Thema "Betreff: Mobile & Euro-Flat plus - Aus Angebot entfernen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Mobile & Euro-Flat plus - Aus Angebot entfernen

Geodät — Mon, 01 Mar 2021 19:00:15 GMT

Moin! : )

Ich wollte gerade Online mein Internet Tarif wechseln. Presilich auch okay, wenn man im Angebot nicht die Option "Mobile & Euro-Flat plus" für 9,99€ angezeigt bekäme. Wie kann ich diese denn im Bestellprozess abwählen?

Liebe Grüße! : )

Betreff: Mobile & Euro-Flat plus - Aus Angebot entfernen

CE38 — Mon, 01 Mar 2021 19:17:53 GMT

@Geodät

Hast du vielleicht die Giga Kombi mit einem Mobilfunktarif zusammen aktiviert ? Dann bekommst du ja immer die 9,99€ fuer die Mobile & Euro Flat plus wieder gutgeschrieben.

Betreff: Mobile & Euro-Flat plus - Aus Angebot entfernen

Geodät — Mon, 01 Mar 2021 20:08:34 GMT

Ja, eine GigaKombi habe ich aktiviert. Leider stand da nicht so eindeutig, dass das dann erstattet wird. : )

Betreff: Mobile & Euro-Flat plus - Aus Angebot entfernen

CE38 — Mon, 01 Mar 2021 20:23:20 GMT

@Geodät

Bei der Buchung geht es ja nur um den Einzelvertrag. Die Giga Kombi tritt bei der Einzelbuchung nicht in Erscheinung. Die Gutschrift findest du dann wieder auf der monatlichen Rechnung.