Thema "Betreff: Kunden geworben - Kein Geld" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kunden geworben - Kein Geld

UdoBurg — Mon, 14 Dec 2020 17:01:32 GMT

Ich habe vor etwa zwei Monaten meine Tochter als Kunden für Vodafone Internet 100 geworben.

Der Anschluß wurde am 03.12.2020 bereitgestellt und funktioniert.
Nur von der Prämie höre und sehe ich NICHTS.
Ich habe mich jetzt auch bei aklamio gemeldet: NICHTS

Auch bei Hotlinie in WhatsApp Keine Antwort.

Betreff: Kunden geworben - Kein Geld

MasterScorpion — Mon, 14 Dec 2020 17:25:29 GMT

"Bitte beachte: Die Prüfung der Prämie beginnt mit aktiv Schaltung des neuen Anschlusses. Dadurch können längere Bearbeitungszeiten entstehen."

Quelle

Ab jetzt ca 12 Wochen.

Re: Kunden geworben - Kein Geld

Nancy — Mon, 21 Dec 2020 13:05:02 GMT

Hallo UdoBurg,

ein bisschen Geduld musst Du haben. Die Kollegen von @AklamioGmbH schauen es sich bestimmt auch mal an, falls Du gar nichts hörst.

Viele Grüße

Nancy

Betreff: Kunden geworben - Kein Geld

AklamioGmbH — Tue, 22 Dec 2020 07:55:57 GMT

Hallo @UdoBurg ,

gern schaue ich mir deine Anfrage einmal an. Bitte sende mir die E-Mail Adresse, welche du bei der Werbung angegeben hast, bzw. welche bei Aklamio in deinem Nutzerkonto hinterlegt ist.

Wenn du nichts von der Prämie siehst, scheint etwas nicht funktioniert zu haben und dann können wir dir mit einer Nachbuchung weiterhelfen. Schicke mir am besten auch sicherheitshalber die E-Mail Adresse deiner Tochter, dann schau ich ob vielleicht bei ihr etwas hinterlegt wurde.

@Nancy @MasterScorpion wenn von einer Prämie nichts zu sehen ist, bringt ihm leider auch Geduld nicht weiter, denn zumindest vorgemerkt muss sie sein. Denn nur eine vorgemerkte Prämie kann auch geprüft werden.

Beste Grüße,

Ronny von Aklamio