Thema "Vodafone Rufnummer ?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone Rufnummer ?

KMansfeld — Thu, 18 Feb 2021 15:56:34 GMT

Ich habe eben mit folgender Rufnummer telefoniert:

0800 5035126

Bei dem Telefonat ging es um einen zusätzlichen Vertragsabschluss mit Vergünstigung, da ich schon Kunde bin. Die Mitarbeiterin fragte nach meiner Bankverbindung, weil sie nicht auf meine Daten zugreifen konnte.

Gehört diese Nummer zu Vodafone oder handelt es sich hierbei um xxx ?

Danke schonmal im Vorraus !

Betreff: Vodafone Rufnummer ?

KMansfeld — Fri, 19 Feb 2021 09:12:47 GMT

Diese Mail habe ich bekommen:

Betreff: Vodafone Rufnummer ?

CE38 — Sat, 20 Feb 2021 16:48:17 GMT

@KMansfeld schrieb:
Diese Mail habe ich bekommen:

Das ist ein reguläres Angebot. Zusammen mit einem Internet & Phone Vertrag bekommst du 5€ Kombi Rabatt mit GigaTV Cable. Statt 14,99€ zahlst du dann rechnerisch 9,99€ ab dem 6. Monat.

Sind in deinem Wohnungsnebenkosten die Gebühren fuer den TV-Kabelanschluss enthalten ? Sonst kommen fuer Vodafone TV-Connect noch 14,99€ als extra Kosten hinzu.

Kannst du besser Online buchen. Aktionsweise entfallen manchmal die Bereitstellungskosten.

Betreff: Vodafone Rufnummer ?

KMansfeld — Sat, 20 Feb 2021 18:25:37 GMT

Ich habe es ja schon gebucht. Jedoch über die angegebene Nummer.

Betreff: Vodafone Rufnummer ?

CE38 — Sat, 20 Feb 2021 18:42:12 GMT

@KMansfeld

Dann schau, ob die schriftliche Auftragsbestätigung okay ist. Sollte ein zusätzliches Testabo wie Premium gebucht worden sein, prüfe ob du das moechtest. Das wird nach Ende des Testzeitraum kostenpflichtig.

Betreff: Vodafone Rufnummer ?

KMansfeld — Sat, 20 Feb 2021 18:43:21 GMT

Bis jetzt kam noch garnix. Das ist das Problem.

Betreff: Vodafone Rufnummer ?

CE38 — Sat, 20 Feb 2021 18:55:45 GMT

@KMansfeld

Auftragsbestätigung wird dann sicherlich zusammen mit der GigaTV Box zugestellt. Möchtest du den Vertrag widerrufen, reicht die Ruecksendung der Box nicht aus. Du musst dann zusätzlich schriftlich widerrufen.

Schau mal in Mein Vodafone im Kontaktverlauf. Vielleicht kannst du dort schon was finden.

Betreff: Vodafone Rufnummer ?

KMansfeld — Sat, 20 Feb 2021 19:00:44 GMT

Wie komme ich dort über die App hin ? ^^

Betreff: Vodafone Rufnummer ?

Stephan — Mon, 22 Feb 2021 16:34:16 GMT

Hi KMansfeld,

wie sieht es aus? Hast du mittlerweile die Unterlagen und das Gerät bekommen?

Gruß

Stephan

Betreff: Vodafone Rufnummer ?

KMansfeld — Mon, 22 Feb 2021 16:36:30 GMT

Die Unterlagen kamen mittlerweile. Das Gerät ist noch unterwegs. Es war nur sehr eigenartig, dass die Mitarbeiterin nach meinen Kontodaten gefragt hat.

Betreff: Vodafone Rufnummer ?

Stephan — Tue, 23 Feb 2021 16:57:50 GMT

Hi KMansfeld,

die sollte die Kollegin eigentlich selber gesehen haben.

Ich schaue aber gerne mal für dich nach, ob es da noch irgendwas anderes gibt. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan