Thema "Re: Wechselgarantie nach 12 Monaten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechselgarantie nach 12 Monaten

12fa8c2 — Mon, 08 Feb 2021 10:16:20 GMT

Liebe Community,

ich möchte meinen Tarif nach 12 Vertragsmonaten auf die günstigste Stufe runter zustufen. ic habe schon das versucht in MeinVodafone selbe beauftragen. Aber es steht den Fehler "Leider kannst Du Deinen Tarifwechsel im MeinKabel-Kundenportal nicht selbst durchführen."

Wie funktioniert der Wechsel am einfachsten?

Vielen Dank im Voraus

Betreff: Wechselgarantie nach 12 Monaten

strg-alt — Mon, 08 Feb 2021 10:26:20 GMT

Hier über das Forum. Am besten schreibst du noch aus welchem Bundesland du kommst und welchen Tarif du genau möchtest (Optionen stehen auf der Auftragsbestätigung)

Re: Wechselgarantie nach 12 Monaten

Thomas — Wed, 10 Feb 2021 13:53:59 GMT

Hallo 12fa8c2,

dabei können wir gerne behilflich sein. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Wechselgarantie nach 12 Monaten

12fa8c2 — Fri, 12 Feb 2021 23:06:36 GMT

Hallo Thomas,

ich habe die Nachrichten dir geschickt. Vielen Dank

Re: Wechselgarantie nach 12 Monaten

Thomas — Mon, 15 Feb 2021 13:07:04 GMT

Hallo 12fa8c2,

die günstigste Variante wären 50 Mbit zu 29,99 Euro monatlich. Wir können das gerne so vormerken.

Grüße

Thomas

Re: Wechselgarantie nach 12 Monaten

12fa8c2 — Mon, 15 Feb 2021 15:48:32 GMT

Hallo Thomas,

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ja, 50Mbit passt mir gut. Da bleibe ich nicht so häufig zu Hause.

Kannst du den Tarif einfach auf 50Mbit wechseln?

Mit freundlichen Grüßen

Re: Wechselgarantie nach 12 Monaten

Thomas — Mon, 15 Feb 2021 18:59:06 GMT

Hallo 12fa8c2,

der Wechsel ist zum 10.03. vorgemerkt. Da geht dann auch erst die Bestätigung raus.

Grüße

Thomas