Thema "Betreff: Anforderung eines Aktivierungscodes" in Kabel: Tarife & Rechnung

Anforderung eines Aktivierungscodes

Sd_93 — Sat, 13 Feb 2021 16:55:39 GMT

Hallo,

wir haben einen neuen Vodafone cable Tarif abgeschlossen. Nun wollte ich die separat gekaufte FRITZ!Box anschließen jedoch fehlt der aktivierungscode in den zugeschickten Unterlagen.

Wenn ich nun versuche einen neuen Code anzufordern heißt es das es eine ungültige Kundennummer ist und somit

lässt sich kein neuer Code anfordern.

Kann mir diesbezüglich evtl. Ein Moderator weiterhelfen und einen neuen aktivierungscode zusenden ?

freundliche Grüße

sven

Betreff: Anforderung eines Aktivierungscodes

Gelöschter User — Sat, 13 Feb 2021 17:02:51 GMT

Du wohnst nicht zufällig in BaWü, Hessen, NRW?

Da gibt es nämlich keine.

Hier erfolgt die Freischaltung durch zuruf:

https://www.unitymedia.de/content/dcomm-unitymedia-de/de/privatkunden/beratung/info/routerfreiheit

Betreff: Anforderung eines Aktivierungscodes

Sd_93 — Sat, 13 Feb 2021 17:25:41 GMT

Ja ich wohne in NRW.

Jedoch wird für die Aktivierung der FRITZ!Box meine Kundennummer und der aktivierungscode benötigt.
Das sagt mir auch diese FRITZ!Box wenn ich sie einrichten möchte.

Gruß Sven

Betreff: Anforderung eines Aktivierungscodes

Kurtler — Sat, 13 Feb 2021 17:26:54 GMT

Kann es sein, das es sich dabei um eine gebrauchte Box handelt?

Gruß Kurt

Betreff: Anforderung eines Aktivierungscodes

reneromann — Sat, 13 Feb 2021 18:49:20 GMT

@Sd_93 schrieb:

Ja ich wohne in NRW.

Jedoch wird für die Aktivierung der FRITZ!Box meine Kundennummer und der aktivierungscode benötigt.
Das sagt mir auch diese FRITZ!Box wenn ich sie einrichten möchte.

Sofern du im Bereich von Vodafone West (ex. UnityMedia) wohnst, müsstest du auch beim Einrichtungsassistenten UnityMedia und NICHT Vodafone auswählen!

Bei Vodafone West (ex. UnityMedia) gibt es wie gesagt keinen Aktivierungscode, dort wird die Aktivierung der Box ausschließlich per Telefon vorgenommen. Die notwendigen Zugangsdaten für die Telefonie werden dann im Nachhinein per Post verschickt.

Betreff: Anforderung eines Aktivierungscodes

Sd_93 — Sat, 13 Feb 2021 19:05:22 GMT

Danke für eure Antworten!

Habe es mittlerweile auch bemerkt das ich wohl falsch lag und bei der Box die Einrichtung mit unitymedia nehmen müsste.

Das war alles jedoch etwas etwas verwirrend, da ich bei den Infos zur Einrichtung die ich gefunden habe eigentlich immer von Kundennummer aktivierungscode die Rede war.

Danke für die Infos!

Betreff: Anforderung eines Aktivierungscodes

Kurtler — Sat, 13 Feb 2021 19:07:55 GMT

Na da die Lösung gefunden wurde und du den Thread als gelöst markiert hast, mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt