Thema "Re: Private HD-Sender auf Sky-Q Receiver freischalten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Private HD-Sender auf Sky-Q Receiver freischalten

JoernMue — Mon, 08 Feb 2021 10:27:32 GMT

Hallo,

nach einem Vertragswechsel sind auf meinem Sky-Q Receiver die privaten HD-Kanäle leider nicht mehr freigeschaltet.
Wäre es möglich, dass dies ein Mod in die Wege leiten könnte?

Vielen Dank und mfG

J.Müller

Betreff: Private HD-Sender auf Sky-Q Receiver freischalten

CE38 — Mon, 08 Feb 2021 11:23:05 GMT

@JoernMue

Hast du deinen Sky oder Vodafone TV-Vertrag geändert ?

BasicTV Cable bzw. GigaTV Cable / Vodafone TV Cable u.a. hast du gebucht, damit die neue Smart Card von Sky Q als Zweitkarte (Einmalkosten von 29,99€) registriert werden kann ?

Betreff: Private HD-Sender auf Sky-Q Receiver freischalten

JoernMue — Mon, 08 Feb 2021 15:03:05 GMT

Habe (schon etwas länger) einen neue Vodafone Vertrag, bei dem die Sky Karte noch nicht hinterlegt ist.

Basic Tv/ Giga Tv ist gebucht!

Re: Private HD-Sender auf Sky-Q Receiver freischalten

Stephan — Wed, 10 Feb 2021 13:46:15 GMT

Hi JoernMue,

wenn du schon einen GigaTV-Vertrag hast, können wir dir die Sky-Karte für einmalig 29,99 Euro freischalten.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Private HD-Sender auf Sky-Q Receiver freischalten

JoernMue — Wed, 10 Feb 2021 14:47:24 GMT

Hallo Stephan,

PN ist verschickt!

Gruß

Jörn

Re: Private HD-Sender auf Sky-Q Receiver freischalten

Stephan — Thu, 11 Feb 2021 13:19:29 GMT

Hi JoernMue,

danke für deine PN.

Wie ich mir schon dachte, ist die Freischaltung der Sky-Geräte kein Problem.

Schicke mir bitte noch einmal eine PN mit den Seriennummern der Sky-Geräte (Receiver & Smartcard). Wir tragen die dann in deinem Kundenkonto ein und schalten die am gleichen Tag noch mit frei.

Gruß

Stephan

Re: Private HD-Sender auf Sky-Q Receiver freischalten

JoernMue — Thu, 11 Feb 2021 13:55:45 GMT

Hallo Stephan,

PN ist verschickt!

Vielen Dank für die unproblematische Bearbeitung

Gruß

Re: Private HD-Sender auf Sky-Q Receiver freischalten

Thomas — Sat, 13 Feb 2021 13:40:55 GMT

Hallo JoernMue,

ist alles erledigt. Die Karte sollte spätestens heute Abend laufen.

Grüße

Thomas