Thema "Betreff: Red Internet & Phone 50 Cable wechsel" in Kabel: Tarife & Rechnung

Red Internet & Phone 50 Cable wechsel

LPeterL — Tue, 09 Feb 2021 22:46:35 GMT

Hallo,

ich möchte gern von meinen Internet & Phone Kabel 10 in den Red Internet & Phone 50 Cable wechseln. Kann man das realisieren? Bekommt man als Bestandskunde auch die Aktion für 19,99€ in den ersten 24 Monaten?

Betreff: Red Internet & Phone 50 Cable wechsel

CE38 — Tue, 09 Feb 2021 23:28:16 GMT

@LPeterL

Eine Buchung zu Neukundenkonditionen ist nicht moeglich. Du kannst den Tarif Red Internet & Phone 50 Cable zum Bestandskundentarif von 29,99€ buchen. Es fällt eine einmalige Tarifwechselpauschale von 9,99€ an.

Ein Wechsel kann hier veranlasst werden.

Betreff: Red Internet & Phone 50 Cable wechsel

Torsten — Wed, 10 Feb 2021 00:10:29 GMT

Wenn du aber eine Kündigung einreichst, kannst du über die Kundenrückgewinnung meist Neukundenkonditionen bekommen bzw. verhandeln.

Betreff: Red Internet & Phone 50 Cable wechsel

LPeterL — Wed, 10 Feb 2021 07:59:47 GMT

Okay dann würde ich den Wechsel gerne durchführen 😀

Betreff: Red Internet & Phone 50 Cable wechsel

CE38 — Wed, 10 Feb 2021 08:33:10 GMT

@LPeterL

Habe etwas Geduld, bis sich ein Mod in deinem Beitrag meldet. Gebucht wird dann sicherlich wie gewünscht der Red Internet & Phone 50 Cable zu 29,99€ monatl. zzgl. einmalige Tarifwechselgebuehr von 9,99€

Betreff: Red Internet & Phone 50 Cable wechsel

LPeterL — Wed, 10 Feb 2021 15:56:23 GMT

Hallo,

wo bleibt mein Moderator zwecks der Umstellung 😉.

Betreff: Red Internet & Phone 50 Cable wechsel

Torsten — Wed, 10 Feb 2021 17:03:16 GMT

Das kann ein paar Tage dauern, hier ist in erster Linie ein Kunden-helfen-Kunden-Forum. Die Mods arbeiten die Anliegen chronologisch ab, von daher musst du Geduld haben oder einen anderen Kontaktweg wählen.

Re: Red Internet & Phone 50 Cable wechsel

Grit — Thu, 11 Feb 2021 10:04:05 GMT

Hallo LPeterL,

in welche Tarife zu welchen Konditionen Du wechseln kannst, siehst Du in Deinem Kundenportal. Dort kannst Du dies auch beauftragen. Andere Konditionen können wir hier auch nicht anbieten.

Viele Grüße

Grit

Re: Red Internet & Phone 50 Cable wechsel

LPeterL — Thu, 11 Feb 2021 11:57:22 GMT

Hallo,

das ist aber schade da ich doch mehr bezahlen möchte 🤔. An wen soll ich mich wenden?

Re: Red Internet & Phone 50 Cable wechsel

Thomas — Fri, 12 Feb 2021 13:17:51 GMT

Hallo LPeterL,

hast Du Dir denn schon mal die Angebote im Kundenportal angeschaut? Wenn da etwas für Dich dabei ist, kannst Du das direkt dort buchen. Wenn Du das da nicht machen möchtest, gib uns hier kurz einen Wink und dann machen wir das.

Grüße

Thomas