Thema "Re: Wie wechsle ich meinen Tarif von 200 auf 250?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wie wechsle ich meinen Tarif von 200 auf 250?

Suakey — Fri, 05 Feb 2021 17:35:16 GMT

Über mein Konto kann ich es nicht machen weil mir dort nur die anderen Sachen angedreht werden.

Kann mir btw jemand beantworten wie ich diese Sicherheitslizenzen los werde? Ich brauche keine Anti Viren Lizenzen von Vodafone, die eh nicht funktionieren.

Betreff: Wie wechsle ich meinen Tarif von 200 auf 250?

DreiViertelFlo — Fri, 05 Feb 2021 20:32:41 GMT

Wechsel geht per Hotline, kontaktformular oder hier.

Du kannst das kündigen über das kontatkformular

Re: Wie wechsle ich meinen Tarif von 200 auf 250?

Grit — Wed, 10 Feb 2021 06:11:14 GMT

Hallo Suakey,

wenn Du mit Sicherheitslizenzen das Sicherheitspaket meinst, dann kannst Du diese Option über Dein Kundenportal kündigen. Alternativ steht Dir dafür das Kontaktformular zur Verfügung, da wir dies hier nicht entgegen nehmen können.

Was den Wechsel auf 250 Mbit/s betrifft, so kann ich Dir diesen zu monatlich 39,99 Euro dauerhaft anbieten. Einmalig werden 9,99 Euro berechnet.

Viele Grüße

Grit

Re: Wie wechsle ich meinen Tarif von 200 auf 250?

Suakey — Wed, 10 Feb 2021 13:29:29 GMT

Hey,

wie genau Kündige ich das Sicherheitspaket über mein Kundenportal?

Und zu der 250 Bandbreite. Ich würde das hiermit dann so bestätigen dass ich mit dem Wechsel von der 200er auf die 250er Bandbreite einverstanden wäre.

Preislich ändert sich ja nichts.

Re: Wie wechsle ich meinen Tarif von 200 auf 250?

Lars — Thu, 11 Feb 2021 14:46:19 GMT

Hi Suakey,

ich habe den Tarifwechsel auf den 250er Tarif bearbeitet. Die schriftliche Bestätigung bekommst Du zeitnah per Post.

Geh mal bitte den Weg über den Link oben unter "Kontaktformular" und gib ein Sicherheitspaket kündigen. Im Verlauf des Dialogs wirst Du dann an die entsprechende Stelle im Kundenportal oder alternativ auf das Kontaktformular verwiesen.

Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

Re: Wie wechsle ich meinen Tarif von 200 auf 250?

Suakey — Thu, 11 Feb 2021 15:11:56 GMT

Hey,

vielen Dank. Ist alles erledigt und das war auch schon alles 🙂

Re: Wie wechsle ich meinen Tarif von 200 auf 250?

Lars — Thu, 11 Feb 2021 16:15:36 GMT

Hi Suakey,

sehr gerne

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne bei uns.

Viele Grüße

Lars