Thema "Rechnung per E-Mail als PDF Anhang" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

Tamara4 — Wed, 13 Jan 2021 14:47:55 GMT

Hallo liebe Moderatoren,
derzeit erhalte ich lediglich eine Benachrichtigung, sobald eine neue Rechnung im Kundenbereich vorhanden ist. Könnt ihr meinen Account bitte umstellen, sodass ich meine Rechnung zuküftig als Anhang per E-Mail erhalte?
Besten Dank

Viele Grüße

Betreff: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

CE38 — Wed, 13 Jan 2021 16:17:50 GMT

@Tamara4

Du kannst doch die Rechnungen im Kundencenter/Mein Vodafone abrufen. Alle PDF-Dokumente die als ungeschützte E-Mail versendet werden, können von unbefugter Seite mitgelesen werden. Es besteht keinerlei Datenschutz.

Betreff: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

Tamara4 — Thu, 14 Jan 2021 08:06:59 GMT

@CE38

Die Möglichkeit des Abrufs im Kundencenter ist mir bewusst. Ich hätte die Rechnung aber trotzdem gerne als Anhang per E-Mail.

Im Hinblick auf den Datenschutz sehe ich keine Probleme. Auf den Servern von Vodafone und bei meinem E-Mail-Provider werden die E-Mails nach den Regeln von BDSG und DSGVO gespeichert und die Übermittlung erfolgt transportverschlüsselt. Darüber hinausgehende Restrisiken nehme ich gerne in Kauf.

Re: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

Tina — Thu, 14 Jan 2021 11:29:51 GMT

Hallo Tamara4,

das ist möglich und ich kümmer mich gerne darum. Schick mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

Tamara4 — Thu, 14 Jan 2021 12:19:44 GMT

@Tina

Hallo Tina,

ich habe dir gerade eine private Nachricht mit den gewünschten Daten zukommen lassen.

Viele Grüße

Tamara

Re: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

Tina — Fri, 15 Jan 2021 11:01:32 GMT

Vielen Dank dafür. 🙂

Ich kümmer mich nun um die Änderung. Das ist für Dich mit keinerlei zusätzlichen Kosten verbunden.

Hast Du noch Fragen dazu?

Beste Grüße

Tina

Re: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

Tamara4 — Tue, 19 Jan 2021 08:44:26 GMT

@Tina

Hallo Tina,

gestern habe ich erneut die gewohnte E-Mail mit dem Hinweis auf die Rechnung im Kundenbereich erhalten.

Eine zweite E-Mail, mit der Rechnung im Anhang, kam aber nicht. Im Spam ist die E-Mail auch nicht gelandet. Würdest du den Sachverhalt bitte prüfen? Wurde meine E-Mail-Adresse vielleicht falsch hinterlegt?

Viele Grüße
Tamara

Re: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

Lars — Wed, 20 Jan 2021 19:06:02 GMT

Hi Tamara,

Tina hat die Anpassung ja erst am 15.01.21 vorgenommen. An dem Tag war die Rechnung bereits erstellt. Schau bitte mal, ob es nächsten Monat passt.

Viele Grüße

Lars

Re: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

robert951 — Thu, 04 Mar 2021 13:14:12 GMT

Hallo, Tina,

ich schließe mich Tamaras Wunsch an.

Wo soll ich die notwendigen Daten hinschicken?

Robert

Re: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

AutFred_token — Wed, 12 Jan 2022 10:10:44 GMT

Hallo,

auch ich bitte um die Zusendung der Rechnung als PDF im Anhang einer E-Mail.

Datenschutz Risiken und darüber hinausgehende Restrisiken nehme ich gerne in Kauf.

Sie sollten das Feature für Kunden optional wieder einführen. Viele benutzen Buchhaltungssoftware und möchten gerne die Rechnungen automatisch an die entsprechenden Tools oder Steuerberater weiterleiten. Ein regelmäßiges einloggen und runterladen ist aufwendig und eigentlich auch unnötig. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Re: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

Torsten — Wed, 12 Jan 2022 15:49:22 GMT

@robert951 & @AutFred_token Bitte eröffnet einen eigenen Thread mit dem Wunsch, hier wird durch die Mods nur dem TE geholfen, da die anderen Anfragen nicht im Supportsystem landen. Gebt bitte direkt euer Bundesland in euren Threads mit an. Danke.

Re: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

robert951 — Wed, 12 Jan 2022 16:13:33 GMT

Danke für Deine Reaktion, Torsten, aber: mein Posting ist aus März 2021!

Re: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

Torsten — Wed, 12 Jan 2022 16:16:54 GMT

Danke für deine Rückmeldung @robert951 . Ich schließe hier dann ab, da sich die TE nicht mehr gemeldet hat.