Thema "Re: Vodel kabel Inkasso" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vodel kabel Inkasso

Karthik30051991 — Fri, 06 Nov 2020 06:42:37 GMT

Ich hatte ein Wifi von Vodafone kabel Deutschland in Berlin. Die Kundennummer lautet XXX.

Die Geschichte ist -
Aufgrund von Arbeit und Studium bin ich von diesem Ort weggezogen und an einen anderen Ort gezogen. Ein Freund von mir bezahlte also die monatliche WLAN-Rechnung. Der Vertrag lief auf meinen Namen. Jetzt ist der Vertrag beendet.

Aber er hat einige Rechnungen nicht bezahlt, und jetzt erfahre ich, dass ich die Strafe bezahlen muss. Ich bezahlte den Restbetrag. Aber wieder ist eine neue Geldstrafe mit dem Vermerk Inkasso in mein Portal gekommen. Aber auch ich habe sie gerade erst bezahlt.

Können Sie mir bitte eine Bestätigung geben, dass ich von all meinen Schulden frei bin?

Können Sie mir bitte auch helfen, wie ich meine Rechnungsadresse aktualisieren kann? Ich bleibe nicht mehr an dem alten Standort. Ich bin einfach verwirrt.

Edit: Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht!

Betreff: Vodel kabel Inkasso

CE38 — Fri, 06 Nov 2020 05:56:06 GMT

@Karthik30051991

Dies ist ein öffentliches Forum - deine persönlichen Daten wie die Kundennummer gehörten hier nicht rein.

Re: Vodel kabel Inkasso

Tina — Fri, 06 Nov 2020 09:30:07 GMT

Hallo Karthik30051991,

ich schau gerne nach, ob und wie ich helfen kann. Dafür muss ich erst einmal einen Blick in Deinen Vertrag werfen. Sende mir Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht zu. Sobald Du mir die Nachricht geschickt hast, melde Dich noch einmal hier im Thread.

Beste Grüße

Tina

Re: Vodel kabel Inkasso

Karthik30051991 — Fri, 06 Nov 2020 17:25:30 GMT

Hi @Tina

Wie Sie schon sagten, habe ich Ihnen eine persönliche Nachricht mit dem Betreff -

" Helfen Sie mir bitte - Vodafone kabel Deutshland Inkasso Problem"

Katrthik

Re: Vodel kabel Inkasso

Menne99 — Fri, 06 Nov 2020 19:30:44 GMT

schöner Freund!

Re: Vodel kabel Inkasso

Stephan — Mon, 09 Nov 2020 10:24:25 GMT

Hallo Karthik30051991,

danke für deine PN.

Für die Zukunft: wenn du umziehst, dann melde deinem Provider das auch bitte. Entweder du nimmst dann den Vertrag an die neue Adresse mit oder, wenn das nicht möglich ist, wird der Anschluss gekündigt.

Aber lass niemals deine Verträge für irgendwelche anderen Leute weiterlaufen, in der Hoffnung, dass die Rechnungen dafür bezahlt werden. Du siehst ja, wo das hinführt.

Hast du dich schon mit dem Inkassobüro in Verbindung gesetzt? Die Zahlungen laufen jetzt alle darüber.

Gruß

Stephan

Re: Vodel kabel Inkasso

Karthik30051991 — Mon, 09 Nov 2020 10:42:49 GMT

@Stephan

Eigentlich weiß ich nicht, wie ich sie kontaktieren kann, da ich kein Aktenzeichen habe. Bitte leiten Sie mich an, wie ich vorgehen soll.

Weiter, Wie jetzt, ich wohne an einem neuen Ort, können Sie bitte meine Rechnungsadresse ändern und auch das Inkassobüro informieren, damit ich Briefe an meinen neuen Ort bekommen kann. Ich kann Ihnen meine neue Adresse in einem PN schicken.

Ich erhalte keine Briefe von Vodafone oder Inkassobüros. Bitte helfen Sie mir

Karthik

Re: Vodel kabel Inkasso

Stephan — Mon, 09 Nov 2020 15:04:19 GMT

Hi Karthik30051991,

okay, schicke mir deine mal deine neue Adresse per privater Nachricht.

Mal sehen, was sich da machen lässt.

Bitte melde dich nochmal hier, wenn du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Vodel kabel Inkasso

Karthik30051991 — Mon, 09 Nov 2020 15:16:49 GMT

@Stephan

Ich habe Ihnen eine persönliche Nachricht mit Betreff (Vodafone Kabel Deutschland Inkasso - Adresse ändern )gesendet

Karthik

Re: Vodel kabel Inkasso

Tina — Tue, 10 Nov 2020 17:25:13 GMT

Hallo Karthik30051991,

alle offenen Forderungen in Deinem Kundenaccount sind beglichen. Deine neue Adresse habe ich hinterlegt, nur für alle Fälle.

Beste Grüße

Tina

Re: Vodel kabel Inkasso

Karthik30051991 — Tue, 10 Nov 2020 18:49:14 GMT

@Tina @Stephan

Ich danke Ihnen vielmals. Muss ich mich trotzdem mit dem Inkassobüro in Verbindung setzen?

Karthik

Re: Vodel kabel Inkasso

Tina — Wed, 11 Nov 2020 17:04:50 GMT

Hallo Karthik30051991,

nein, das sollte damit erledigt sein. Außer das Inkassounternehmen hat noch direkte Kosten für die Einforderung an Dich gestellt.

Beste Grüße

Tina

Re: Vodel kabel Inkasso

Karthik30051991 — Wed, 11 Nov 2020 22:41:16 GMT

@Tina @Stephan

Ich weiß nicht einmal, ob das Inkassobüro mir eine Geldbuße berechnet hat. Der Grund dafür ist, dass ich nicht mehr unter der alten Adresse wohne. Können Sie mir bitte helfen, wie ich mich mit dem Inkassobüro in Verbindung setzen kann, um die eventuelle Geldstrafe zu klären? Ich habe kein Aktenzeichen oder Aktenzeichen als Referenz für die Beantragung der Geldstrafe auf meinen Namen.

Ich wäre Ihnen wirklich dankbar, wenn Sie mir dabei helfen könnten.

Re: Vodel kabel Inkasso

Tina — Thu, 12 Nov 2020 18:39:05 GMT

Hallo Karthik30051991,

ich gebe es zur Sicherheit an die zuständigen Kollegen weiter. Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich Dir Bescheid.

Beste Grüße

Tina

Re: Vodel kabel Inkasso

Karthik30051991 — Thu, 12 Nov 2020 18:51:28 GMT

@Tina

Sicher. Bitte tun Sie das. Ich mache mir wirklich Sorgen.

Ich warte auf Ihre Antwort.

Karthik

Re: Vodel kabel Inkasso

Lars — Mon, 16 Nov 2020 19:38:29 GMT

Hi Karthik,

bisher haben wir noch keine Rückmeldung erhalten. Allerdings war ja jetzt auch ein Wochenende dazwischen. Melde Dich bitte Ende der Woche noch einmal hier, wenn wir uns nicht vorher schon melden.

Viele Grüße

Lars

Re: Vodel kabel Inkasso

Karthik30051991 — Tue, 17 Nov 2020 08:07:47 GMT

@Lars ok Danke

Re: Vodel kabel Inkasso

Karthik30051991 — Mon, 23 Nov 2020 02:32:50 GMT

@Lars

Könnten Sie bitte noch einmal nachfragen. Ich mache mir Sorgen.

Karthik

Re: Vodel kabel Inkasso

Thomas — Tue, 24 Nov 2020 14:29:10 GMT

Hallo Karthik30051991,

es wurde bereits alles in die Wege geleitet. Du bekommst dann wie gewünscht eine neue Aufstellung der Forderungen.

Grüße

Thomas

Re: Vodel kabel Inkasso

Karthik30051991 — Sun, 29 Nov 2020 19:24:54 GMT

@Thomas @Lars @Tina @Stephan

Ich habe noch keinen Brief oder ein Dokument erhalten, wie von Ihnen gesagt. Können Sie das bitte überprüfen? Vergewissern Sie sich auch, dass er an meine Adresse in Hamburg geschickt wurde.