Thema "Lieferung konnte nicht zugestellt werden" in Kabel: Tarife & Rechnung

Lieferung konnte nicht zugestellt werden

CharlotteClaire — Wed, 25 Sep 2019 10:35:11 GMT

Hallo,

Mein Name stand leider noch nicht am Klingelschild und daher konnte das Paket nicht zugestellt werden.

Kann ich irgendwie veranlassen, dass die Lieferung erneut versendet wird?

Bei der Hotline konnte mir leider nicht geholfen werden, da ich noch keine Kundennummer habe.

LG Charlotte

Betreff: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

MasterScorpion — Wed, 25 Sep 2019 10:45:03 GMT

Nur so am Rande gefragt: Kannst du es bei der Post abholen ?

Betreff: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

CharlotteClaire — Wed, 25 Sep 2019 10:55:02 GMT

Zunächst sollte es in einer Postfiliale abgegeben werden. Allerdings steht auf der Sendungsverfolgung folgendes: Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich, da der Empfänger nicht ermittelt werden konnte. Die Sendung geht zurück an den Absender.

Die Senung ist jetzt wieder an ihrem Ausgangspunkt angelangt.

Re: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

Grit — Thu, 26 Sep 2019 08:49:46 GMT

Hallo Charlotte,

wenn das Gerät tatsächlich schon wieder zurück ist, können wir es erneut verschicken. Sende mir mal bitte in einer privaten Nachricht Deinen Namen, die Anschrift, Deine Rufnummer und Dein Geburtsdatum. Melde Dich danach wieder hier im Beitrag.

Grüße

Grit

Re: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

CharlotteClaire — Thu, 26 Sep 2019 13:10:13 GMT

Hallo Grit,

habe dir eine PN gesendet.

Vielen Dank und lieben Gruß,

Charlotte

Re: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

Grit — Fri, 27 Sep 2019 08:29:36 GMT

Hallo Charlotte,

ich habe den Versand des Gerätes neu veranlasst. Es sollte in den nächsten Tagen raus gehen und dann im Laufe der nächsten Woche bei Dir sein.

Ich schicke Dir noch eine PN mit wichtigen Informationen.

Viele Grüße

Grit

Re: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

radestrizak — Tue, 17 Mar 2020 10:36:44 GMT

Hallo Grit, Ich habe das gleiche Problem. Der Router wurde an Unitymedia / Vodafone zurückgegeben, versuchte, Sie telefonisch zu kontaktieren, und ging zu den Unitymedia / Vodafone-Geschäften, aber niemand konnte mir helfen. Wie kann ich eine neue Sendung arrangieren?

Re: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

Grit — Tue, 17 Mar 2020 18:11:13 GMT

Hallo radestrizak,

theoretisch würde ich jetzt schreiben, dass Du einen eigenen Beitrag dazu erstellen musst. Allerdings haben wir hier im Forum noch keine Unity-Kollegen und wir selbst haben keinen Zugriff auf Deine Daten. Die Systeme sind noch nicht zusammen gelegt, weshalb Du Dich bezüglich Deines Anliegens bitte an den Unity-Kundenservice wendest:

Facebook: https://www.facebook.com/UnitymediaHilfe
Twitter: https://www.twitter.com/UnitymediaHilfe
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=4917688866310
(Dieser Link öffnet WhatsApp auf Deinem Smartphone und Du bist direkt im Dialog mit Unitymedia Hilfe)
Community: https://community.unitymedia.de

Viele Grüße

Grit

Re: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

Grit — Wed, 18 Mar 2020 13:33:42 GMT

Hallo radestrizak,

schreibe uns bitte nicht mittels privater Nachricht an. Wir können Dir leider nicht helfen, sonst würden wir dies tun.

Viele Grüße

Grit

Re: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

CanKarahan — Tue, 09 Mar 2021 11:04:07 GMT

Guten Tag, ich habe ebenfalls das Problem das mein Paket nicht zugestellt wurde da meine Klingel nicht beschriftet wurde.

In der Sendungsverfolgung steht auch drin, dass das Paket an Vodafone zurück geschickt wurde.

Seit diese Information ( fast 2 Wochen her), habe ich nicht mehr bekommen.

Bitte um schnelle Hilfe!!! Vielen Dank

Re: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

MoritzG — Mon, 23 Aug 2021 18:27:01 GMT

Hallo,

ich habe tatsächlich exakt das gleiche Problem. Ich habe über CHECK24 einen DSL Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und als das Paket mit dem Router zugestellt werden sollte, stand mein Name noch nicht am Klingelschild und es konnte nicht zugestellt werden. Erschwerend kommt nun noch dazu, dass ich von Vodafone nichts bis auf eine Versandbestätigung erhalten habe (auch keine Kundennummer).

Der DHL Tracking Code, der mir übermittelt wurde, hat mich dann wissen lassen, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Was soll ich nun tun?

Re: Lieferung konnte nicht zugestellt werden

Torsten — Tue, 24 Aug 2021 13:21:51 GMT

@MoritzG Bitte eröffne einen eigenen Beitrag, und falls es wirklich um einen DSL-Vertrag geht bitte auch im DSL-Board. Da dieser Thread bereits seit über einem Jahr gelöst ist, mach ich jetzt hier zu.