Thema "Betreff: CI+ Modul Smart Hinweis 10" in Störungen im TV-Netz

CI+ Modul Smart Hinweis 10

1patrick2 — Thu, 23 Jan 2025 13:19:17 GMT

Hallo ich habe seitdem ich ein neues Smart Modul bekommen habe, den Hinweis 10 nicht weg, sodass ich die privaten Sender nicht in HD schauen kann.

Eine Aktivierung ist unter mein Vodafone nicht möglich. Dort wird eine Fehler aufgrund eines Übertragungsfehlers angezeigt.

Nach einem Telefonat mit der Hotline gestern um 20:00 habe ich immer noch den Hinweis 10.

Was kann ich machen?

1patrick2 — Thu, 23 Jan 2025 13:21:36 GMT

hier noch ein Screenshot von der Meldung.

RobertP — Thu, 23 Jan 2025 13:23:13 GMT

wird denn das Smart Card Modul in deinem Kundenkonto angezeigt?

1patrick2 — Thu, 23 Jan 2025 15:12:17 GMT

Unter Geräte wird die SmartCard mit Seriennummer etc. angezeigt.

RobertP — Thu, 23 Jan 2025 15:21:39 GMT

ist das nun das neue Modul wo die Smartcard integriert ist, oder ein CI+ Modul mit Smartcard zu stecken?

1patrick2 — Thu, 23 Jan 2025 19:28:43 GMT

Sie ist integriert.

Die Alte Smartcard zum reinschieben, hat vorher einwandfrei funktioniert.

Peter165 — Thu, 23 Jan 2025 21:16:49 GMT

@1patrick2 schrieb:

Sie ist integriert.

Dachte ich mir.

@1patrick2 schrieb:

Unter Geräte wird die SmartCard mit Seriennummer etc. angezeigt.

Das dürfte die KDSN Nummer sein die mit einer 4 beginnt.

Wenn das über den Kundenaccount nicht funktioniert, versuchs über WhatsApp: Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community