Thema "Betreff: Verschlüsselter Sender" in Störungen im TV-Netz

Verschlüsselter Sender

kwmainz — Sun, 18 Aug 2024 09:00:55 GMT

Hi. Wollte, wie immer, die DFL-Pokalspiele anschauen, aber hier heißt es nur: verschlüsselter Sender. Was mache ich falsch?

Betreff: Verschlüsselter Sender

RobertP — Sun, 18 Aug 2024 09:43:17 GMT

auf welchem Sender läuft das?

hast du irgendein Abo?

Betreff: Verschlüsselter Sender

Sigi-DD — Sun, 18 Aug 2024 09:45:34 GMT

Hallo kwmainz,

für verschlüsselte Sender benötigt man ein Abo und dann werden die Sender des Abos auf der Smartcard freigeschaltet. In dieser Liste findest Du alle Sender die es bei Dir im Kabel gibt. In der ganz rechten Spalte findest Du dann das Abo Paket zu dem der Sender gehört. Wenn Du keinen Vertrag mit diesem Paket hast, dann ist der Sender für Dich gesperrt.

Siehe also auf Deiner TV Rechnung nach welche TV Verträge und welche TV Optionen Du hast. Um welche Sender geht es bei Dir?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Verschlüsselter Sender

kwmainz — Sun, 18 Aug 2024 10:05:18 GMT

Danke für die schnelle Reaktion. Pokalspiele werden von Sky übertragen, deren Abo ich habe (und in meinem Fall von Vodafon gehändelt werden). Sky sagt: wende dich an Vodafon und bei Vodafon laufe ich stets ins Leere.........

Betreff: Verschlüsselter Sender

kwmainz — Sun, 18 Aug 2024 10:06:20 GMT

Danke auch dir für die schnelle Reaktion.

Betreff: Verschlüsselter Sender

Sigi-DD — Sun, 18 Aug 2024 10:23:55 GMT

Hallo kwmainz,

die Freischaltung von Sky Sendern kann nur über Sky erfolgen. Wenn der Sender bei Dir anliegt, aber die Meldung kommt, das der Sender verschlüsselt ist, dann fehlt die Freischaltung von Sky. Auf welchem TV Gerät willst Du denn die Sender sehen? Wenn das ein Gerät von VF ist, dann muss Sky die Seriennummer des Gerätes mitgeteilt werden. Wenn es aber schon mal auf diesem Gerät funktioniert hat, dann solltest Du über das Sky Kundenportal mal die Freischaltung der Smartcard starten.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Verschlüsselter Sender

RobertP — Sun, 18 Aug 2024 10:24:49 GMT

und welches Empfangsgerät verwendest du?

Betreff: Verschlüsselter Sender

kwmainz — Sun, 18 Aug 2024 10:32:07 GMT

Hallo Siegmar,

meine Smartcard ist von Vodafon, daher die Aussage von Sky.

Betreff: Verschlüsselter Sender

kwmainz — Sun, 18 Aug 2024 10:33:31 GMT

Das Gerät ist von Vodafon, daher kann Sky nichts machen.

Betreff: Verschlüsselter Sender

peter12_ — Sun, 18 Aug 2024 10:40:50 GMT

Hi,

um was für ein Gerät handelt es genau? Auf Vodafone Receivern mit separater Smartcard erfolgt keine Freischaltung mehr von Sky.

@kwmainz schrieb:
Das Gerät ist von Vodafon, daher kann Sky nichts machen.

Doch, die Sky Sender kann alleine Sky freischalten. Vodafone hat dazu keine Berechtigung!

Grüße

Betreff: Verschlüsselter Sender

RobertP — Sun, 18 Aug 2024 10:43:51 GMT

meine Güte muss man dir alles aus der Nase ziehen?

dass du ein Gerät von Vodafone nutzt konnte man sich schon denken

nur welches? allein GigaTV Boxen gibt es inzwischen 4 verschiedene

Betreff: Verschlüsselter Sender

kwmainz — Sun, 18 Aug 2024 10:51:35 GMT

Meine Nase sagte mir, da steht Humax drauf, mehr weiß ich leider nicht. Bin in diesen Dingen leider nicht sehr bewandert.

Zahlen.......einschalten.......schauen........fertig (ist mir am liebsten).

Betreff: Verschlüsselter Sender

kwmainz — Sun, 18 Aug 2024 10:53:23 GMT

Hi, dann werde ich wohl kommende Woche nochmal bei Sky durchklingeln und nachfragen. Dankeschön.

Betreff: Verschlüsselter Sender

Peter165 — Sun, 18 Aug 2024 11:22:02 GMT

@peter12_ schrieb:

um was für ein Gerät handelt es genau? Auf Vodafone Receivern mit separater Smartcard erfolgt keine Freischaltung mehr von Sky.

Ne, wer hat, der kann die auch weiterhin nutzen, auch Sky Receiver haben eine separate Karte.

Aktuell scheint es da in der Tat Probleme zu geben, einmal hier im Forum mit Humax HDR, da scheint sich aber von selbst gelöst zu haben, Sky funktioniert wieder.

Auch im Sky Forum, Sagemcom RCI88, aber da sieht es wohl nicht so gut aus.

Humax, auch der Sky Q ist von Humax.

@kwmainz: Welche Fehlernummer wird angezeigt?

Verschlüsselte Vodafone Sender kannst du sehen?

Überprüf ob im Sky Kundenaccount noch die Seriennummer der Karte steht die genutzt wird.

Betreff: Verschlüsselter Sender

kwmainz — Sun, 18 Aug 2024 11:32:59 GMT

Hi. Die Seriennummer stimmt noch überein und eine Fehlernummer wird nicht angezeigt, sondern nur "verschlüsselter Sender".

Betreff: Verschlüsselter Sender

Peter165 — Sun, 18 Aug 2024 12:23:19 GMT

@kwmainz schrieb:

eine Fehlernummer wird nicht angezeigt, sondern nur "verschlüsselter Sender".

Du siehst wirklich über den Receiver? Nicht über den TV Tuner? Weil das würde "verschlüsselter Sender" erklären.

In der Regel zeigen Anbieter Geräte einen Hinweis mit Nummer an.

Poste bitte mal die genaue Bezeichnung des Receiver.

Betreff: Verschlüsselter Sender

Gelöschter User — Sun, 18 Aug 2024 13:26:00 GMT

Versuche doch einmal bitte dies hier https://www.sky.de/hilfe/abonnement/programm/fehlerbehebung/hinweis-sender-ist-verschluesselt

Betreff: Verschlüsselter Sender

kwmainz — Mon, 19 Aug 2024 08:50:51 GMT

Hallo.

Vielen lieben Dank erst mal an alle, die mir weitergeholfen haben.

Ich habe gestern "nichts" mehr gemacht und heute läuft wenigstens ein (1) Skysender (DFL-Supercup) bei den anderen ist Sendepause. Ich gehe jetzt mal davon aus, daß bei Bundesliagastart diese Sender auch wieder in Erscheinung treten.

Also nochmals ein großes Dankeschön an euch.

Es ist schön, daß es so hilfsbereite Leute gibt (die einen "Nichtwissenden" weiterhelfen).

Gruß aus Mainz

Werner

Betreff: Verschlüsselter Sender

Peter165 — Mon, 19 Aug 2024 21:36:48 GMT

@kwmainz schrieb:

Gruß aus Mainz

Danke für diesen Hinweis. Hab ich irgendwie vermutet.

@kwmainz schrieb:

Ich habe gestern "nichts" mehr gemacht und heute läuft wenigstens ein (1) Skysender (DFL-Supercup) bei den anderen ist Sendepause.

Es gibt bei Sky keinen Sender sich DFL Supercup nennt, bitte benenne den Sender mal nach der konkreten Sender Bezeichnung.

Sky Sport Top Event HD möglicherweise? Oder Sky Sport Bundesliga HD?

Hast du nur ein Sky Sport/Sport Bundesliga Abo?

@Gelöschter User: Dein Hinweis bringt nichts wenn kein Sky Q genutzt wird, das hier sieht mir eher nach einem exKD KD Recorder aus.

Betreff: Verschlüsselter Sender

kwmainz — Tue, 20 Aug 2024 08:51:28 GMT

Ja, es ist einer von ca.10 Bundesligasendern von Sky, aber nur auf einem wurde der DFL-Supercup gezeigt.

Mein Sky-Abo umfasst Sport / Bundesliga. D.h. mit anderen Worten......Pokalspiele sind nicht "drin".?