Thema "Betreff: Sender weg" in Störungen im TV-Netz

Sender weg

bahnrat — Mon, 29 Jul 2024 15:13:39 GMT

Hallo!

Seit heute fehlen einige Sender. Z.B. Tele5 HD und ZDFneo HD. Die letzten zwei Tage gab es schon Störungen auf dieser Frequenz, bei der ZDFneo nicht richtig funktionierte. Ist da was bekannt? Schon wieder eine nicht bekanntgegebene Neubelegung? Betrifft Kabelnetz Lindau (Kopfstation Lindenberg).

Wie funktioniert der Sendersuchlauf bei der GigaBox?

Gruß, René

Betreff: Sender weg

Sigi-DD — Mon, 29 Jul 2024 16:05:01 GMT

Hallo bahnrat,

es gibt unterdessen 5 verschiedene GigaTV Boxen. Um welche geht es bei Dir? Die beiden Sender Tele5 HD und ZDFneo HD liegen bei Dir beide auf dem Kanal E21 474 MHz, wie man in dieser Liste sehen kann. Da könnte dieser Kanal bei Dir ausgefallen sein oder einen zu niedrigen Signalpegel haben. Gibt es nur auf diesem Kanal Probleme? Hast Du noch andere TV Geräte oder kann Dein TV auch DVB-C, dann stecke das Antennenkabel mal an den TV. Die 3 unverschlüsselten Sender auf dem Kanal müsste der auch finden und anzeigen können.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sender weg

bahnrat — Mon, 29 Jul 2024 16:24:40 GMT

Ich habe ein Werksreset gemacht. ZDF Neo HD und Tele5 HD bleiben verschwunden. Der ganze Kanal E21 ist weg, wobei mich nur ZDFNeo und Tele 5 interessieren. Welche Kanäle noch betroffen sind weiß ich nicht, da alle anderen von mir genutzten Sender vorhanden sind.

GigaTV Cable Box 2.

Für mein TV-Gerät gibt es kein funktionierendes CI-Modul mehr. Zudem habe ich keine Smartcard mehr.

Betreff: Sender weg

Sigi-DD — Mon, 29 Jul 2024 16:33:13 GMT

Hallo bahnrat,

die unverschlüsselten Sender können alle auch ohne CI+ Modul und Smartcard angesehen werden, also auch ZDFneo HD!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sender weg

Peter165 — Mon, 29 Jul 2024 18:56:21 GMT

@bahnrat schrieb:

Betrifft Kabelnetz Lindau (Kopfstation Lindenberg).

Es gibt keine Kopfstation Lindenberg: Kopfstationen - Übersicht - Vodafone-Kabel-Helpdesk (vodafonekabelforum.de)

@bahnrat schrieb:

Der ganze Kanal E21 ist weg,

Du hattest das Problem ja schonmal, wirklich weg ist es also nicht.

Schon damals (2021) waren beide Sender auf E21 daran hat sich also nichts geändert.

Was das zdf_neo HD betrifft, ja überprüf das mit dem TV, auch Tele5 HD sollte da in der Senderliste sein.

Die Giga Box 2 ist direkt an der Antennendose angeschlossen?

Ist vielleicht ein bißchen weit hergeholt, möglicherweise kommt das von außen, die Störung auf E21.

Der Funkturm Hohe Line bei Regensburg als auch der Funkturm Pforzheim/Langenbrand senden genau auf diesem Kanal DVB-T2 HD.

So richtig glaub ich zwar auch nicht dran, beide Funktürme sind ziemlich weit weg, aber außeracht lassen würde ich das auch nicht.

Pauschaler Rat, hochabgeschirmte Antennenkabel mit Vollmetallsteckern verwenden.

Betreff: Sender weg

bahnrat — Tue, 30 Jul 2024 02:54:14 GMT

"Es gibt keine Kopfstation Lindenberg"

Dann wurde sie versetzt.

Und "damals" lag es auch an VF.

Natürlich ist die Box direkt an der Anschlußdose. Wo soll sie sonst angeschlossen sein?

Und was haben die Funktürme in Regensburg und Pforzheim mit Lindau am Bodensse zu tun?

Aber mal schaun was Vodafone sagt. Da habe ich noch keine Antwort. Der WhatsApp-Chat scheint nur wenig besetzt zu sein. Ich frage später mal den Kollegen, ob bei ihm die Sender da sind.

An meiner Verkabelung liegt es nicht, sonst wäre die Störung schon viel früher gekommen. Und über das TV-Gerät kann/möchte ich es nicht testen, da da kein Antennenkabel rein geht. Ich habe keine Lust , das TV-Gerät schon wieder von der Wand zu nehmen, um da ein Antennenkabel reinzustecken, und nach dem Test das Gerät wieder abzunehmen um das Kabel wieder abzustecken.

Betreff: Sender weg

bahnrat — Tue, 30 Jul 2024 07:56:55 GMT

Es liegt an VF. Andere Lindauer haben das selbe Problem. Auch ein Kollege von mir.

Betreff: Sender weg

Sigi-DD — Tue, 30 Jul 2024 08:08:55 GMT

Hallo bahnrat,

das Problem kann auch durch ein Störsignal auf 474 MHz kommen. Wenn es ein beschädigtes oder schlecht geschirmtes Antennenkabel gibt, dann können Funksignale aus der Umgebung in das Kabel eindringen und dort die Signale überlagern. Da es immer mehr Funksignale gibt sollte man nur noch mindestens 3 fach oder mehr geschirmte Kabel verwenden. Die Kabel sollten eine Dämpfung gegen Einstreuungen von Funksignalen von mindestens 130 dB haben, wenn man solche Probleme ausschließen will. Übrigens gibt es in der Anleitung zur GB2 auch eine Seite zum Start der Sender Suche. Im Abschnitt 6.10 der Anleitung wird auch gezeigt wie man sich die Systeminformationen der GB2 anzeigen kann. Dort gibt es auch eine Seite auf der die Signalpegel und mehr vom aktuellen Sender angezeigt werden. Was wird dort angezeigt, wenn Du auf ZDFneo schaltest.,

Solltest Du aber eine Fritz-Box haben, dann kann man nach Freigabe der DVB-C Funktion ein Spektrum über alle DVB-C Kanäle anzeigen. Wenn Du dort auf die 474 MHz gehst, dann werden auch die Werte dieses Kanals unter dem Spektrum angezeigt.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sender weg

bahnrat — Tue, 30 Jul 2024 08:48:44 GMT

Es ist eine Großstörung. Ein Kollege sagte gerade, dass ZDF auch nicht geht, ist mir aber nicht aufgefallen (Sport interessiert mich nicht 😉 ).

Die Fritzbox hat mit meinem Kabel-TV nicht viel zu tun. Internet über Telekom.

Betreff: Sender weg

Sigi-DD — Tue, 30 Jul 2024 09:11:39 GMT

Hallo bahnrat,

wenn es eine Störung in Deiner Region gibt, dann kann Dir hier im Kunden helfen Kunden Forum niemand helfen.

@bahnrat schrieb:

Die Fritzbox hat mit meinem Kabel-TV nicht viel zu tun. Internet über Telekom.

Ich hatte natürlich angenommen, das Du auch einen Kabel Internet Anschluss hast. Der DSL Anschluss hat natürlich nichts mit dem Kabel zu tun. Ich hoffe die Störung wird bald beseitigt.

Viele Grüße Siegmar

P.S.: VF Mitarbeiter erreicht Du auch über diese schriftlichen Kontakte.

Betreff: Sender weg

bahnrat — Tue, 30 Jul 2024 10:59:17 GMT

Im WA-Chat heißt es, dass keine Störung bekannt ist.

Signalstärke: -43dbm

Qualität: 100%

BER: 0

SNR: 40db

Ich werde Internet nie über Kabel nehmen. Dafür ist die Anzahl der Störungen in unserem Anschlußbereich viel zu hoch. Die Telekom dagegen ist extrem zuverlässig (alle 4 bis 7 Jahre mal eine Störung. Wenn z.B. mal das DSLAM stirbt).

Betreff: Sender weg

Sigi-DD — Tue, 30 Jul 2024 11:18:24 GMT

Hallo bahnrat,

@bahnrat schrieb:

Signalstärke: -43dbm

Qualität: 100%

BER: 0

SNR: 40db

das sieht alles Gut aus. Hattest Du einen der gestörten Sender eingestellt? Auch SNR mit 40 dB ist sehr gut. dann könnte eine Störung im Kabel auf dieser Frequenz vorliegen. Die kann natürlich schon auf der Straße im Kabel vorhanden sein, dann müssten aber auch alle Kunden in den Nachbarhäusern von der Störung betroffen sein. Wenn es nur bei Euch im Haus diese Probleme gibt, dann muss der Fehler auch in Eurem Haus liegen.

@bahnrat schrieb:

Ich werde Internet nie über Kabel nehmen. Dafür ist die Anzahl der Störungen in unserem Anschlußbereich viel zu hoch. Die Telekom dagegen ist extrem zuverlässig (alle 4 bis 7 Jahre mal eine Störung. Wenn z.B. mal das DSLAM stirbt).

Ich habe seit fast 20 Jahren einen Kabelinternet Anschluss und hatte in der Zeit nur 2 kurze Ausfälle. Ich hatte am Anfang nur 32 Mbit/s, dann 100 Mbit/s und jetzt 1000 Mbit/s seit 2018 und der Speed lag immer zu jeder Zeit voll an. Wenn es Probleme gibt, dann werden meist die Signalpegel Werte nicht auf allen Kanälen eingehalten oder es wurde ein billiges Koaxialkabel verwendet, das eine zu geringe Abschirmung hat.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sender weg

bahnrat — Tue, 30 Jul 2024 11:28:21 GMT

Die Sender sind komplett weg.

Die Box werde ich doch tauschen. Die kann ja noch nicht einmal manuellen Suchlauf.

Betreff: Sender weg

Sigi-DD — Tue, 30 Jul 2024 11:44:07 GMT

Hallo bahnrat,

@bahnrat schrieb:

Die Box werde ich doch tauschen. Die kann ja noch nicht einmal manuellen Suchlauf.

nur die alte GigaTV 4K Box und die GigaTV Net Box hatten keinen Suchlauf wobei die Net Box ja keinen Suchlauf haben kann. Wenn Du die GigaTV Cable Box 2 hast, dann hat die definitiv einen Suchlauf. Ich hatte Dir auch schon einen Link zur Anleitung vom Suchlauf gesendet!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sender weg

bahnrat — Tue, 30 Jul 2024 11:50:46 GMT

Ich finde nur den automatischen Suchlauf. Einen manuellen Suchlauf finde ich nicht, also über die manuelle Eingabe einer Frequenz.

Betreff: Sender weg

Sigi-DD — Tue, 30 Jul 2024 12:00:16 GMT

Hallo bahnrat,

@bahnrat schrieb:

Ich finde nur den automatischen Suchlauf. Einen manuellen Suchlauf finde ich nicht, also über die manuelle Eingabe einer Frequenz.

welchen Vorteil soll die Suche nach einer Frequenz gegenüber einer Durchsuchung des gesamten Frequenzbereiches haben? Als der Suchlauf noch 15 bis 30 Minuten gedauert hat, war das noch sinnvoll. Das ist doch aber nicht mehr notwendig und auch nur etwas für Leute die wissen auf welchen Frequenzen was bei Ihnen im Kabel liegt.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sender weg

bahnrat — Tue, 30 Jul 2024 12:05:45 GMT

Der Vorteil ist, dass man die Frequenz direkt eingeben kann, und auch gleich eine Anzeige über die Qualität dieser Frequenz bekommt.

Betreff: Sender weg

bahnrat — Tue, 30 Jul 2024 12:30:25 GMT

Jetzt steht im Störungsfinder etwas von Rückkanalstörer. Bis 03.08. soll die Störung dauern. Diese Meldung gab es gestern noch nicht. Ob das damit zusammenhängt?

Betreff: Sender weg

Sigi-DD — Tue, 30 Jul 2024 14:06:37 GMT

Hallo bahnrat,

ein Rückkanalstörer ist eine Störung im Upload vom Internet. Da die GigaTV-Box auch immer zwingend eine Internet Verbindung benötigt, könnten Anforderungen der Box von Freigaben und vom EPG öfters scheitern.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sender weg

bahnrat — Tue, 30 Jul 2024 14:02:54 GMT

Es gibt ja noch die SD-Sender. Mal schauen was VF jetzt aus der Störungsmeldung macht.