Thema "Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen" in Störungen im TV-Netz

Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

Toe89 — Wed, 17 Apr 2024 16:08:36 GMT

Hallo zusammen,

gibt es hier Erfahrungen und Tipps wie ich es schaffe das jemand von Vodafone kommt und mir den Hausübergabepunkt an den Verteiler anschließt?

Ich habe nun verschiedenste Hotlines angerufen und mir wurden mehrerer Rückrufe versprochen und auch Technikertermin etc. Nichts passiert, ich bin hier langsam am verzweifeln.

Irgendwelche Tipps wie ich das Problem lösen kann?

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

andreasabaad — Wed, 17 Apr 2024 16:25:25 GMT

Beauftrage einfach über den technischen Support einen kostenpflichtigen Techniker

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

CTrue13 — Thu, 18 Apr 2024 07:54:38 GMT

Wieder ein toller Tipp

Warum soll @Toe89 einen kostenpflichtigen Techniker beauftragen? 🙄

Gruss CT

(Der sich an den Kopf fasst)

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

reneromann — Thu, 18 Apr 2024 08:47:26 GMT

@CTrue13 Weil die Hausinstallation bei TV-Verträgen Sache des Eigentümers ist, sofern kein zusätzlicher Wartungsvertrag abgeschlossen wurde.

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

Toe89 — Thu, 18 Apr 2024 08:50:19 GMT

danke erstmal für die Antworten, ich bin echt dankbar für alle Antworten.

Eigentlich sehe ich den Punkt nicht einen Techniker zu zahlen, da ich ja "gezwungen" bin es über Vodafone zu machen. Danke für deine Meinung @CTrue13. Mittlerweile wäre ich aber sogar bereit dafür.

Bei der Hotline ist eben das Problem, ich rufe da an und es passiert nichts. Selbst einen Termin zu vereinbaren scheitert. Manchmal ist nicht hinterlegt das ich überhaupt angerufen habe. Deswegen die Verzweiflung.. ich bin in einer loop gefangen 😀

Gerade gestern wieder gesprochen, alle cases zu, kein Auftrag offen, nichts.. dann heißt es ABER JETZT kümmern wir uns und naja, schauen wir mal, ich warte auf den Rückruf.

Wenn das so weitergeht, werde ich mir wohl oder übel doch eine Schüssel aufs Dach setzen..

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

reneromann — Thu, 18 Apr 2024 09:02:26 GMT

@Toe89 schrieb:

Eigentlich sehe ich den Punkt nicht einen Techniker zu zahlen, da ich ja "gezwungen" bin es über Vodafone zu machen.

Wer zwingt dich denn, etwas über Vodafone zu machen? Niemand!

Es gibt keinen Zwang, einen Kabelanschluss zu unutzen...

Nur wenn man ihn nutzen will, muss man auch die Technik dafür auf eigene Kosten vorhalten.

Oder rufst du beim Stromversorger an und hoffst, dass der deine Unterverteilung kostenlos an das Stromnetz anschließt?

@Toe89 schrieb:

Wenn das so weitergeht, werde ich mir wohl oder übel doch eine Schüssel aufs Dach setzen..

Und die gibt's dann kostenlos? Da bezahlst du doch auch den Techniker, der die Schüssel installiert und die Kabel verlegt!

Vodafone ist hier nicht anders - das Hausnetz ist DEINE Aufgabe, ergo musst DU dich darum kümmern, dass das Hausnetz korrekt errichtet ist, es an den HÜP angeschlossen und der Verstärker eingepegelt wird. Dies wird NICHT kostenlos von Vodafone vorgenommen!

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

RobertP — Thu, 18 Apr 2024 09:07:42 GMT

was für einen Vertrag hast du denn bei Vodafone abgeschlossen?

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

Toe89 — Thu, 18 Apr 2024 14:39:23 GMT

Ich liebe das Internet und der nette Ton. Versteht mich nicht falsch. Es ist doch alles schon gemacht durch einen Elektriker. Es fehlt eben nur das Kabel vom Hausanschluss an den Verteiler.

wenn man da zum Beispiel bei der Telekom schaut, da wird Kostenlos der Übergabepunkt an die erste TAE angeschlossen, von daher vielleicht meine falsche Annahme das es ein Service ist der von Vodafone kommt zwecks TV. Übergabepunkt an den Verteiler. Damit irgendwie mal Signal ins Haus kommt. Gerne zahle ich doch auch dafür aber es klappt egal wie nicht einen Techniker von Vodafone zu bekommen und sonst darf ja niemand da ran.

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

Toe89 — Thu, 18 Apr 2024 14:49:13 GMT

Einen Grundvertrag für Kabel.

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

RobertP — Thu, 18 Apr 2024 15:05:54 GMT

@Toe89 schrieb:
Einen Grundvertrag für Kabel.

da ist der Techniker leider nicht inklusive, das wäre nur bei Internet der Fall gewesen

@Toe89 schrieb:
Es ist doch alles schon gemacht durch einen Elektriker. Es fehlt eben nur das Kabel vom Hausanschluss an den Verteiler.

und hätte der den Verteiler nich gleich an den HÜP anschließen können?

naja, darf er vielleicht auch nicht und manchmal sind die HÜPs verplombt

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

Toe89 — Thu, 18 Apr 2024 15:20:14 GMT

Ja er darf nicht. Auch Ansage von Vodafone.

sonst wäre das schon erledigt. Wie gesagt, wenn es was kostet dann ist das eben so, Hauptsache es würde erledigt. Ich schau mal wie es weitergeht

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

RobertP — Thu, 18 Apr 2024 15:30:31 GMT

du kannst ja einen Kabel Internetanschluss bestellen, dann kommt sofort ein Techniker und der kostet nichtmal was 😄

Stichwort: "Selbstinstallation fehlgeschlagen"

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

Sigi-DD — Thu, 18 Apr 2024 16:18:46 GMT

Hallo Toe89,

da es hier keinen Support mehr gibt solltest Du Dich wegen dem Neuanschluss der Hausanlage am HÜP an einem dieser schriftgleichen Kontakte wenden.

Viele Grüße Siegmat

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

CTrue13 — Fri, 19 Apr 2024 08:35:40 GMT

@reneromann schrieb:
@CTrue13Weil die Hausinstallation bei TV-Verträgen Sache des Eigentümers ist, sofern kein zusätzlicher Wartungsvertrag abgeschlossen wurde.

Die Aussage ist einfach nur falsch

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

reneromann — Fri, 19 Apr 2024 08:37:58 GMT

@CTrue13 schrieb:

@reneromann schrieb:

@CTrue13Weil die Hausinstallation bei TV-Verträgen Sache des Eigentümers ist, sofern kein zusätzlicher Wartungsvertrag abgeschlossen wurde.

Die Aussage ist einfach nur falsch

Na dann mal raus mit der Sprache, wem die Hausinstallation gehört und wer sich darum kümmern muss.

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

CTrue13 — Fri, 19 Apr 2024 08:42:49 GMT

@reneromann schrieb:
@CTrue13 schrieb:
@reneromann schrieb:
@CTrue13Weil die Hausinstallation bei TV-Verträgen Sache des Eigentümers ist, sofern kein zusätzlicher Wartungsvertrag abgeschlossen wurde.
Die Aussage ist einfach nur falsch
Na dann mal raus mit der Sprache, wem die Hausinstallation gehört und wer sich darum kümmern muss.

Lies es doch einfach in den Tiefen der Vodafoneseiten nach, oder soll ich vielleicht noch für Dich suchen? Ganz bestimmt nicht.

Mal so nebenbei, ich habe noch nie für einen Techniker bezahlt und selbst für eine Installation einer zweiten MMD nada.

Stichwort ENV

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

reneromann — Fri, 19 Apr 2024 09:37:11 GMT

@CTrue13 schrieb:

@reneromann schrieb:

@CTrue13 schrieb:

@reneromann schrieb:

@CTrue13Weil die Hausinstallation bei TV-Verträgen Sache des Eigentümers ist, sofern kein zusätzlicher Wartungsvertrag abgeschlossen wurde.

Die Aussage ist einfach nur falsch

Na dann mal raus mit der Sprache, wem die Hausinstallation gehört und wer sich darum kümmern muss.

Lies es doch einfach in den Tiefen der Vodafoneseiten nach, oder soll ich vielleicht noch für Dich suchen? Ganz bestimmt nicht.

Ich muss für eine von dir aufgestellte Behauptung nicht "in den Tiefen der Vodafoneseiten nach[lesen]", sondern du bist für deine Behauptung den Beweis schuldig.

Fakt ist, dass das Eigentum an der Hausinstallation gemäß § 946 BGB i.V.m. § 94 (2) BGB alleinig dem Grundstückseigentümer zusteht. Wie dieser sich dann um sein Eigentum kümmert, es unterhält oder errichtet, obliegt alleine ihm selbst. Der Eigentümer KANN einen Dritten mit der Installation, Wartung und Betrieb gegen Geld beauftragen, muss es aber nicht.

@CTrue13 schrieb:
Mal so nebenbei, ich habe noch nie für einen Techniker bezahlt und selbst für eine Installation einer zweiten MMD nada.

Stichwort ENV

Es existiert ein klitzekleiner Unterschied zwischen einer reinen TV-Installation und einer Installation für Internet...

Bei Letzerer macht VF nämlich nur dann die Finger überhaupt krumm, wenn eine entsprechende Vereinbarung zwischen Eigentümer und VF getroffen wurde (Multimediagestattung bei Miethäusern) -oder- Internet-Einzelverträge zwischen Eigentümer (Einzelnutzer) und VF abgeschlossen wurden, die dann eben jene Wartung umfassen.

Betreff: Hausübergabepunkt an Verstärker anschließen

CTrue13 — Sat, 20 Apr 2024 12:45:59 GMT

@reneromann schrieb:
Ich muss für eine von dir aufgestellte Behauptung nicht "in den Tiefen der Vodafoneseiten nach[lesen]", sondern du bist für deine Behauptung den Beweis schuldig.

Dann lass es halt sein, ist mir ehrlich gesagt auch völlig Latte, Du weisst ja eh alles besser.

Und ich bin mit Sicherheit niemanden hier was schuldig

So was ist Superuser 🙄