Thema "Betreff: Sky Störung einzelner Programme" in Störungen im TV-Netz

Sky Störung einzelner Programme

Hexenwerk — Thu, 20 Jul 2023 13:49:33 GMT

Ich habe seit längerem über Vodafone mehrere Sky - Pakete gebucht. Seit einigen Tagen sind immer mehr Sky-Sender verschlüsselt bzw. " You cannot access this service"..

Ich habe ein Ticket zur "Reparatur" erstellen lassen und ich soll bei Sky anrufen.

Die wollen aber eine Kundennummer wissen, die ich nicht habe.

Sky sagt, ich soll Vodafone anrufen und umgekehrt. Wenn es nicht alles so nervig wäre.

Die anderen Vodafone -Programme funktionieren, Rechnung bezahlt.

Hat jemand einen Tipp?

Edit: @Hexenwerk In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

RobertP — Thu, 20 Jul 2023 14:47:57 GMT

Sky hat vor kurzem das Pairing im Kabelnetz aktiviert

über welches Gerät schaust du?

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

Hexenwerk — Thu, 20 Jul 2023 15:33:47 GMT

Dankeschön für Deine freundliche Nachfrage und für's antworten. Ich habe eine HD-Modul mit Smartkarte im Gerät/ LG TV.

Darauf war Sky freigeschaltet....wenn das gemeint war.

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

RobertP — Thu, 20 Jul 2023 21:56:51 GMT

aus welchem Bundesland kommst du?

welcher Typ Smartcard steckt in dem CI+ Modul?

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

Hexenwerk — Fri, 21 Jul 2023 05:59:47 GMT

Guten Morgen, Robert.

Ich lebe in NRW und die Smartkarte ist eine UM 02.

Gestern habe ich das erste Mal von dem Sky Pairing gehört.

Das ist irgendwie komplett an mir "vorbeigelaufen". Ich habe noch einen

Humax - Digitalreciever, aber der funktioniert acuh nicht mit der Karte.

Danke Dir für Deine Zeit und das Kümmern. Seit gestern sind nun fast

alle Sky -Sender weg, aber es gibt Schlimmeres.

Liebe Grüße aus Wuppertal

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

CTrue13 — Fri, 21 Jul 2023 10:33:43 GMT

@Hexenwerk schrieb:

Seit gestern sind nun fast
alle Sky -Sender weg, aber es gibt Schlimmeres.
Liebe Grüße aus Wuppertal

Naja, wenn man dafür bezahlt, sollten man die Sender auch sehen können.

Gruss CT

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

RobertP — Fri, 21 Jul 2023 11:01:11 GMT

@CTrue13 schrieb:
Naja, wenn man dafür bezahlt, sollten man die Sender auch sehen können.

aber leider nur noch mit zertifizierter Hardware (z.B. Sky Q Box) 😞

auf meinem VU+ Receiver kann ich auch keinen Sky Sender mehr sehen

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

Hexenwerk — Fri, 21 Jul 2023 11:25:18 GMT

Hallo CT - da gebe ich Dir natürlich vollkommen Recht, aber da ich wirklich nichts mitbekommen habe,

von dieser Sky - Initiative, muss ich nun reagieren. Schwarze Senderbilder sind nur wenig spannend 🙂

Liebe Grüße aus der Schwebebahnstadt

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

Hexenwerk — Fri, 21 Jul 2023 11:29:18 GMT

So sieht es auch - immer neue Überraschungen 🙂

Wenigstens weiß ich durch Dich @RobertP Bescheid. Nun muss ich mal schauen, was

ich mache. In 4 Wochen geht die Bundesliga los und meine Mädels kommen zum

schauen .-)

Dankeschön für Eure Zeit und Kommentare.

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

RobertP — Fri, 21 Jul 2023 11:37:14 GMT

@Hexenwerk schrieb:
Nun muss ich mal schauen, was ich mache. In 4 Wochen geht die Bundesliga los und meine Mädels kommen zum schauen .-)

da in meinem Abo Sky Q enthalten ist, kann ich auch über die Sky Q App auf meinem Apple TV schauen

das funktioniert sehr gut

den Sky Q Receiver habe ich seinerzeit nicht angenommen, weil der einfach nur schrott ist und ich keinen Bock auf Zwangshardware habe

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

Hexenwerk — Fri, 21 Jul 2023 13:12:51 GMT

MIr wurde vor einigen Monaten ein Reciever ohne Begleitschreiben zugesandt und ich hatte

mich schon gefragt warum, aber das hat sich mir nun erschlossen 🙂

Ich dachte ein Austauschgerät für den Uraltreciever, den ich im Schlafzimmer stehen habe (Multiroom),

Gestern habe ich ihn angeschlossen, aber da geht auch nichts mit Sky. Von Sky habe ich

(Bundesliga, Sport, Welt & Cinema ) - eigentlich. Bisher problemlos, aber nun ist umdenken angesagt.

Danke Dir herzlich für den freundlichen Kontakt - ohne Deine Antwort, würde ich immer noch im

Dunkeln tappen und die Menschen vom Störungs- Service sind auch nicht auf mein Ci-Modul

und Pairing gekommen.

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

RobertP — Fri, 21 Jul 2023 13:16:16 GMT

@Hexenwerk schrieb:
MIr wurde vor einigen Monaten ein Reciever ohne Begleitschreiben zugesandt

was für ein Gerät wurde dir denn da zugeschickt und kam das von Vodafone oder von Sky?

eventuell muss das neue Gerät nur noch korrekt hinterlegt und aktiviert werden damit die Sky Sender wieder hell werden

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

Hexenwerk — Fri, 21 Jul 2023 16:17:38 GMT

Guten Abend,

das Paket kam von Vodafone, zu einer Zeit, als die Fritz -Box ausgewechselt werden

mußte. Die habe ich dann installiert und hatte auch Theater, bis dann alles wieder

lief und das weitere Paket ist dabei "untergegangen". Es ist ein Humax Digitalreceiver

UMZ 101 c - aber ich möchte eigentlich keinen Receiver und eine weitere Fernbedienung.

Zudem schreiben die Leute zu dem Receiver nur "Gutes" : von ellenlangen Ladezeiten usw.

Meine Überlegung Sky = Wow

L.G, G.

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

CTrue13 — Sat, 22 Jul 2023 09:40:23 GMT

@Hexenwerk schrieb:
So sieht es auch - immer neue Überraschungen 🙂
Wenigstens weiß ich durch Dich @RobertP Bescheid. Nun muss ich mal schauen, was
ich mache. In 4 Wochen geht die Bundesliga los und meine Mädels kommen zum
schauen .-)
Dankeschön für Eure Zeit und Kommentare.

Ich habe eine Idee

Pack Deine Mädels, wenn die Buli in 4 Wochen losgeht, ein und kommt bei mir schauen....

Gruss CT

Duck & Weg

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

mv53 — Wed, 08 Apr 2026 14:02:44 GMT

Hallo Hexenwerk,

bei mir das gleiche Problem mit der Bundesliga bei den Einzelspielen. Ich habe seit Jahren Sky als Bonus-Paket im Vertrag, am Sonnabend 04.04.2026 nur noch Sport 6 aktiviert, alle anderen sollte ich neu "abonieren". Weder Vodafon noch Sky finden sich für das Problem zuständig. Ich weiß, dass Sky-Kanäle auf IPTV umgestellt werden und damit nicht mehr im Vodafon TV empfangbar sind und man braucht eine GigaTV Home Box Vers.3. Genau diese habe ich, Sendersuchlauf und Neustart helfen scheinbar nicht, die IPTV Zuordnung fehlt - keine Ahnung. Schlimm finde ich das es scheinbar keine Hilfestellung beim Vertragspartner Vodafon gibtund Bestandskunden im Regen stehengelassen werden.

Kann bitte Jemand helfen?

Gruß Manfred

Re: Betreff: Sky Störung einzelner Programme

J0hann — Wed, 08 Apr 2026 14:06:48 GMT

Hallo @mv53,

der Thread ist schon drei Jahre alt. Schick unserem Service am besten eine WhatsApp, damit er sich die SKY-Situation bei Dir ansieht und Dir hilft.

https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Viele Grüße

J0hann

Betreff: Sky Störung einzelner Programme

Peter165 — Wed, 08 Apr 2026 20:02:18 GMT

@mv53 schrieb:

bei mir das gleiche Problem mit der Bundesliga bei den Einzelspielen.

Nein, das aktuelle Problem mit den Giga Boxen hat eine andere Ursache.

@mv53 schrieb:

Ich weiß, dass Sky-Kanäle auf IPTV umgestellt werden

Auch da ein Nein, nicht alle Sky Sender wurden auf IP umgestellt.

Sky Sport 1-5/ Bundesliga 1-5 und Sky Sport Top Event sind weiterhin per DVB-C zu empfangen. Und genau diese Sender machen Probleme.

Dazu kommt auch Sky Sport/Bundesliga UHD, was aber bei einer Giga Box keine Rolle spielen dürfte, Sky wird die UHD Sender eher nicht auf einer Giga Box freischalten. Würde ja die Notwendigkeit eines Sky Q untergraben.

@J0hann: Was soll der Ratschlag?

Es gibt hier so einige User (wie auch im Sky Forum) mit der Problematik, das Problem sollte also Sky wie auch Vodafone bekannt sein.