Thema "Re: Kundendienst ???" in Störungen im TV-Netz

Kundendienst ???

kh10 — Thu, 19 Jan 2023 08:33:55 GMT

Seit Tagen kein TV mehr, da die Box die Umstellung auf Giga nicht schafft. Ich schaffe es auch nicht, einen Menschen ans Telefon zu bekommen. Das Motto von Vodafone ist wohl: Das Einzige was stört ist der Kunde.

Re: Kundendienst ???

ERFD — Mon, 23 Jan 2023 06:47:46 GMT

Hallo kh10,

tut mir leid, dass Du an der Hotline nicht weiter kommst 😞 Hier findest Du andere Kontaktmöglichkeiten, wenn es an der Hotline sehr voll ist.

Gruß Fred

Re: Kundendienst ???

kh10 — Fri, 27 Jan 2023 10:57:32 GMT

Danke für den Hinweis. Hilft aber nix. Ohne das Problem zu lösen ist das Ticket geschlossen worden. Toll. Das Fernsehen funktioniert immer noch nicht. Die Hotline sagt: Vielleicht arbeit noch ein Techniker dran?

Re: Kundendienst ???

ERFD — Fri, 27 Jan 2023 12:17:14 GMT

Hallo kh10,

tut mir leid :(, dann versuche es bitte auf einem der schriftlichen Supportkanäle über den Link oben. Hier können wir leider keine Daten abgleichen, um weiteres zu veranlassen.

Gruß Fred