Thema "Betreff: Total Ausfall Schöningen" in Störungen im TV-Netz

Total Ausfall Schöningen

Leo61 — Fri, 23 Dec 2022 04:16:17 GMT

Seit 2 Tagen kein TV, Telefon und Internet!

Soll aktuell wieder am 24.12.22 um 20:00 wieder laufen.

Keine Information☹️

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Horst4567258 — Fri, 23 Dec 2022 07:35:50 GMT

Ich bin auch ein Betroffener im Schöninger OT Esbeck.

Ich habe das Gefühl 24.12. 20 Uhr ist eine Ausrede weil man nichts genaues weiß.

Warum kann man nicht sagen was beschädigt ist?

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Franschmol — Sat, 24 Dec 2022 05:02:57 GMT

Uns geht es genauso. Ich bin gespannt, was das wird. Die Störung existiert hier jetzt bereits seit Dienstag. Ich hoffe, dass die Prognose zur Problembehebung zutrifft.

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Horst4567258 — Sat, 24 Dec 2022 19:19:05 GMT

20:16 Uhr und nichts. Naja zumindest stand 20 Uhr im Netzassistent. Nachdem die Zeit erreicht ist steht da "Ein aktueller Zeitpunkt für die Behebung der Störung liegt derzeit nicht vor."

Was ist Vodafone nur für ein Sch***-Verein wo man nicht mal eine Störungsbehebung genau terminieren kann?

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Sonysliebling — Sun, 25 Dec 2022 09:43:36 GMT

Zu Vodafone fällt mir eigentlich nichts mehr ein, leider sind wir hier auf Gedeih und Verderb an Vodafone gebunden (Vertrag läuft über die Nebenkosten). Seit dem 20.12.22 um 12:00 ist bei uns die Totalstörung (TV/Internet/Festnetztelefonie) im Bereich Hopfengarten in Schöningen vorhanden. Nach zweimaligen Anrufen bei der Störungshotline (wie immer hilfloses Gefasel der "Anrufabwiegler" und Hinhalten der Anrufenden) ist nach dem Ende der Gespräche nichts weiter herausgekommen als heiße Luft. Nach nochmaligem Anruf der Hotline (22.12.) wurde ich gar nicht erst durchgestellt, sondern es kam gleich die Bandansage "Im Bereich Schöningen ist eine Störung vorhanden und wir arbeiten mit HOCHDRUCK!!!!! an der Beseitigung des Fehlers. Am 24.12. um 20:00 Uhr wird vorraussichtlich der Schaden behoben sein. Wahrscheinlich meinen Sie den 24.12. 2023 !!! denn am 24.12.22 um 20:00 Uhr geschah -NICHTS-! Wie kann es sein, dass man ganz genau weiß, dass ein Schaden, der am 20.12. eintrat, exakt am 24.12. um 20:00 Uhr beendet ist?? Ist Vodafone so hilflos in seinem Tun, dass man nichts weiter macht, als völlig unsinnige Termine bekannt zu geben, bloß um einen Sturm der Entrüstung der betroffenen Kunden abzuwiegeln ? Gerade zum Zeitpunkt der Störung (zur Weihnachtszeit), müsste doch so ein (Monopol)-Konzern in der Lage sein, möglichst schnell so einen Schaden zu beheben, dass die weihnachtliche Kommunikation (Telefon und Internet) und das TV nicht gestört sind, zudem sind sicher noch einige Arbeitnehmer im Home Office und auf die Internetverbindung angewiesen. Ich persönlich werde mich direkt an den Vodafone Vorstand wenden (habe mich schon mal erfolgreich wegen einer anderen Sache an die Herren gewandt) und werde die Bundesnetzagentur von dieser Sache informieren. Wenn dieser Konzern so weiter macht, gehe ich davon aus, dass sich Kunden immer mehr abwenden oder gar nicht erst einen Vertrag bei Vodafone abschließen.

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Franschmol — Sun, 25 Dec 2022 10:41:51 GMT

Meine Vermutung ist auch, dass die Zeitangaben nicht wirklich kalkuliert sind. Heute morgen konnte die Bandansage noch keinen Termin nennen, jetzt heißt es, die Störung sei bis 28.12. 20 Uhr behoben. Ich habe nur einmal im Jahr länger frei und bin echt genervt von dem Ganzen. Das ist echt ohne Worte.

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Mpap — Sun, 25 Dec 2022 15:32:50 GMT

Hab jetzt nach 5 Tagen die *Nase* voll und mich bei der BNetzA beschwert.

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Horst4567258 — Sun, 25 Dec 2022 16:54:31 GMT

Ich vermute man hat die Störungsbehebung an ein Sub-Subunternehmen aus Moldawien ausgelagert, dauert dann halt alles bisschen länger. Das gesparte Geld geht an den Vorstand. Ich werde mich morgen auch an die BNetzA und den Vorstand wenden.

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Leo61 — Mon, 26 Dec 2022 08:00:45 GMT

Falls Vodfone hier mitliest, bei mir läuft der Umbau auf Satellit.

Alles bestellt!

6 Tage Totalausfall geht garnicht, und kein Ende in Sicht.

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Franschmol — Tue, 27 Dec 2022 08:49:02 GMT

Hat irgendjemand etwas neues herausgefunden? So langsam wird es bei mir schwierig, weil ich im Homeoffice was arbeiten müsste und so natürlich kein VPN zustande bringe. Ich versuche über die Foren herauszufinden, ob es Anzeichen für einen langfristigen Ausfall gibt, um mögliche Alternativen einzuleiten. Das gestaltet sich aber sehr schwierig. Man kann den Eindruck bekommen, dass es sich um eine großräumige Störung handelt. Falls jemand etwas weiß, würde ich mich über eine Meldung sehr freuen.

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Horst4567258 — Tue, 27 Dec 2022 09:02:44 GMT

Moin

Das ist mein aktueller Stand aus dem Netz Assi

Du kannst Deinen Anschluss voraussichtlich ab 28.12.2022 20:00 wieder fehlerfrei nutzen.

Aber wie viel das wert ist haben wir ja Heiligabend gesehen.

Habe Bekannte die nicht im Hopfengarten wohnen und da funktioniert alles und war auch nicht gestört.

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Horst4567258 — Tue, 27 Dec 2022 10:44:39 GMT

Ich habe nochmal bei Facebook geschaut, da ist es jetzt laut Vodafone ein defektes Bauteil und zum Austausch müssen Tiefbauarbeiten stattfinden die leider erst die Stadt genehmigen muss. Vorgestern als ich anrief war es noch ein defektes Kabel.

Ich glaube man ver*rscht uns hier als Kunden. Vodafone wird ja wohl mit der Stadt Konzessionsverträge haben und bei Störungen diese beseitigen dürfen, oder soll das 6 Monate dauern?

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Sonysliebling — Wed, 28 Dec 2022 13:09:21 GMT

Es gibt noch Wunder (sogar bei Vodafone)! Nach genau 8 Tagen haben die "Spezial Einsatzkräfte" es geschafft, TV, Internet und Festnetztelefonie wieder zum Laufen zu bringen! Alle Achtung (Ironie)! Also, seit 13:40 Uhr ist alles wieder am Netz.

Betreff: Total Ausfall Schöningen

Horst4567258 — Wed, 28 Dec 2022 13:40:20 GMT

Ja ein sehr verspätetes Weihnachtswunder. Seit 13:35 Uhr geht es wieder.

Laut Facebook findet man das Kabel nicht und wollte ab mittag eine provisorische Lösung finden. Grundsätzlich gut. Nur halt nächstes mal vll nach 12h und nicht nach 8 Tagen.