Thema "Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung" in Störungen im TV-Netz

Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Flerm — Mon, 19 Dec 2022 16:55:53 GMT

Gude,

Seit vielen Tagen habe ich bei allen HD Sendern starke Verpixelungen, Klötchenbildung und Bildverschwimmungen.

Die gigatv box2 habe ich bereits resetet, vom Strom getrennt, neu mit dem Internetverbunden, das Antennenkabel gewechselt, etc. Besserung tritt nicht ein.

Kundenservice ist nicht erreichbar.

Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Leepziger — Mon, 19 Dec 2022 18:00:20 GMT

Bei mir seit Wochen das gleiche Problem. Vor allem betroffen sind die privaten HD-Sender. Ich habe auch alles versucht und bis jetzt keine Lösung für das Problem gefunden.

Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Seith — Tue, 20 Dec 2022 16:35:29 GMT

In welchem PLZ Gebiet passiert das?
Bei mir - PLZ 76307 - habe ich diesselbe Beobachtung: ab Ende November fast jeden Tag Bild- und Ton-Aussetzer, besonders abends ab ca. 19 Uhr. Von Vodafone erfährt man dazu nichts - ausser beim besonders gravierenden Ausfall Ende September.
Vielleicht hilft es, wenn man das Problem-Gebiet eingrenzen kann und das dann an Vodafone melden könnte.
Es wäre deshalb schön, wenn sich weitere Betroffene hier melden.
Lg

Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Flerm — Wed, 21 Dec 2022 15:20:42 GMT

gude,

Plz 60435.

Problem besteht seit vielen Wochen. Mal stärker mal weniger stark, wobei weniger stark auf der Skala einer Bildstörung ca 12-15 mal in der Minute wäre.

Re: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Claudia — Fri, 23 Dec 2022 06:26:17 GMT

Hallo zusammen,

da Ihr aus unterschiedlichen Ecken kommt, kann jeweils vor Ort bzw. in der näheren Umgebung ein Signalfehler vorliegen. In vielen Fällen hilft da schon ein anderes Antennenkabel (maximal 5m lang), welches ohne Verstärker oder sonstiges direkt in die Antennendose gesteckt wird. Bringt das, wie bei Flerm, keine Besserung, ist eine individuelle Prüfung nötig. Meldet Euch dazu bitte bei einem unserer Kontaktkanäle.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Seith — Fri, 23 Dec 2022 06:58:59 GMT

Es spricht - zumindest bei mir - gar nichts für diese Vermutung (war auch schon im Dialog mit Hotline damals ein Thema).

Denn: ich habe eine zweiten Fernseher (mit externen Receiver) an einem ANDEREN Anschluss getestet, mit denselben Problemen.
Und: warum sollen solche lokalen Probleme IMMER NUR abends (ab ca. 19h) passieren?
Diese Logik erschliesst sich mir nicht.
Andererseits: ob es eine Häufung in einem bestimmten Gebiet gibt, kann am ehesten Vodafone feststellen, oder? Ich frage mich, ob es regelmässig Qualitäts- und Verfügbarkeitsprüfungen bei Vodafone gibt.

Lg aus Karlsbad

Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Uwe69 — Fri, 23 Dec 2022 20:30:38 GMT

Komme aus dem gleichen PLZ Gebiet und hatte vor einer Woche einen Techniker im Haus der die Störung bei mehreren Hausbesuchen in der Region bestätigt hat aber aktuell keine Lösung kennt. Bei Vodafone wurde das Ticket geschlossen mit der Aussage Störung behoben. Hab heute erneut angerufen und auf Nachdruck eine Behebung der Störung die seit mehr als 4 Wochen vorliegt.

Re: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

the69Joe — Tue, 27 Dec 2022 04:07:32 GMT

Ist bei uns seit 22.12. auch so. An beiden Fernsehern (beide mit SKY Q Receiver). Kann keine HD Programme mehr schauen. Ebenfalls bei 2 Kollegen von mir im gleichen Ort (mit denen ich in der Zeit Kontakt hatte und die auch beide den SKY Q Receiver haben). Also ist ein lokales Problem (Haus) wohl eher unwahrscheinlich. PLZ: 66773
Ein klein wenig Hoffnung habe ich jetzt, da die Feiertage vorbei sind, dass VF hier in die Gänge kommt.

Re: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Michael-Wupper — Sun, 01 Jan 2023 10:51:49 GMT

Hallo zusammen,

komme aus PLZ 42115 habe die gleichen Probleme. Betrifft mittlerweile mehr als 10 Sender. Hatte Vodafon-Techniker bei mir. Er erklärte mir das das Signal von Vodafon im unteren Frequenzbereich sehr schwach sei, aber noch im dem Bereich wo Vodafon nichts machen bräuchte. Er schlug mir vor eine neue Verkabelung im Haus drchführen zu lassen. Zwei zusätzliche Kabelstränge einziehen. Ein sehr teurer Vorschlag und aus meiner Sicht totaler Blödsinn.

Mittlerweile glaube ich das diese Probleme von Vodafon extra verursacht werden. Es kann sein das die Leistung nicht mehr aufgebracht werden kann bei dieser neuen Art der Technologie. Ich bin seit ca, 20 Jahren Unitymedia-Kunde und später dann Vodafon. Hatte vorher den Horizon - Receiver, war auch nicht iummer das gelbe vom Ei aber diese massiven Störungen hatte ich nie. Ich habe seit 4 Monaten die Giga Box und seit dem werden diese Art der Probleme immer mehr. Ich werde mir wohl oder übel einen Anbieterwechsel für den TV Bereich überlegen müssen. Es hat keinen Sinn soviel Geld aus dem Fenster zu werfen und nur die Hälfte der versprochen Leistung zu bekommen.

Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

LA56Dortmund — Sun, 01 Jan 2023 14:22:24 GMT

Die Störungen sind bei uns 44149 seit dem 17.10

2 mal war Techniker da ,der letzte hat den Verstärker gewechselt ,keine Besserung

Wurde 2mal von Vodafon angerufen und nicht gerade freundlich behandelt

Habe meine Rechschutzversicherung befragt und habe jetzt eine Schadenfallnr. und werde den Rechtsanwalt aufsuchen

Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

RealSchwanni — Mon, 02 Jan 2023 12:18:26 GMT

Ich komme aus dem PLZ-Gebiet 84494 und habe diese Probleme auch seit geraumer Zeit. Dachte erst, es wäre einfach ein technisches Problem im Kabelnetz und wird schon wieder werden.

Hab dann aber auch alle Kabel (Antenne, HDMI) mal vorsorglich gewechselt, was aber nichts gebracht hatte. War mir sowieso schleiferhaft, warum aus unerfindlichen Gründen plötzlich Kabel kaputt gehen sollten, die ja einmal verlegt und nicht mehr bewegt wurden.
Eigenartigerweise funktioniert meine zweite Box (Net Box), welche ich in einem anderem Raum stehen habe, ohne Probleme.

Daher ist meine Schlußfolgerung gewesen, dass wohl die GigaBox einen "Schuss" weg haben müsste.

Mal sehen, was man mir im Vodafone-Shop als Lösungsvorschläge so anbietet.

Was ich hier allerdings so als Feedback zu lesen bekommen habe, stellt mich schon mal etwas auf das ein, was noch auf mich zukommen könnte. 😉

Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Heipe — Wed, 04 Jan 2023 08:55:04 GMT

PLZ 68161

Massive Bildstörungen nach 21 Uhr bei Sport1 (Dartendspiel 2023) ab 22 UhrAusfall des Senders komplett

Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Seith — Thu, 26 Jan 2023 07:58:15 GMT

seit dieser Rückmeldung alles OKSeit 10.1. sind die Probleme (durchgängig!) weg. Interessant: da kam von Vodafone, via WhatsApp StörungsService, eine Meldung über Mangel und Behebung. Also, haben sie wohl eine zentrale Ursache gefunden - aber konkrete Rückmeldung: Fehlanzeige. Die Transparenz bei Vodafone ist unterste Schublade ...

Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Apollo75 — Thu, 26 Jan 2023 19:26:43 GMT

Seit heute auch massive verpixelung besonders wenn Bild umgehend wird. Hoffe ist bald behoben denn da bekommt man Kopfweh.

Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

Paul78148 — Wed, 01 Feb 2023 10:33:49 GMT

Leider kennen wir das auch .
Immer wenn der halbe Ort daheim ist beginnt das Verpixeln von
RTL/SAT1/Pro7/Kabel1/RTLII/VOX und noch 3 weiteren Sendern, die anderen sind 1a

Nach einem Techniker Einsatz 2022 hatten wir bereits alle Kabel erneuert,
bei einem Anschluß welcher 1,2 m neben der 1.TV Dose (KabelBW Internet Anschluß) ist das Problem identisch wie beim 4,90 m entfernten TV im Wohnzimmer.
Für den TV im Wohnzimmer haben wir sogar einen Verstärker dazwischen gesetzt um es zu beheben...
ABER leider kommt es unregelmäßig zu den Ausfällen.
Was nützt "das BESTE NETZT" zu haben es aber nicht im Griff zu haben... liebes Vodafone Team
PLZ 78148 - Gütenbach - Entfernung zum Umsetzpunkt KabelBW 91 m (lt Techniker)
.... Signal sollte da sein 🙂

Betreff: Massive Verpixelung und Klötzchenbildung

MannyTu — Fri, 22 Dec 2023 15:31:04 GMT

Hallo

Bei mir im PLZ Gebiet 46397 ebenfalls seit geraumer Zeit. Reset gemacht, Router neu gestartet, Sendersuchlauf gemacht, hilft alles nichts.