Thema "Betreff: Error Code 20010" in Störungen im TV-Netz

Error Code 20010

BerndMaus — Sun, 20 Nov 2022 16:35:37 GMT

Formatieren/Reparieren der Festplatte notwendig wird seit mindestens zwei Stunden angezeigt, es passiert nichts

Betreff: Error Code 20010

Ohne-TV — Sun, 20 Nov 2022 19:53:33 GMT

Gleiche bei uns... Seit gestern!!

Betreff: Error Code 20010

Friedrich52 — Tue, 22 Nov 2022 17:27:12 GMT

bei mir seit freitag den 18.11

Hotlien kannste vergessen , heist später immer Tiket geschlossen, was nun am besten kündigen alles

Re: Error Code 20010

Jana478 — Tue, 29 Nov 2022 07:11:40 GMT

Hallo BerndMaus,

es tut mir leid, dass Du aktuell Probleme mit dem Receiver hast. Konnte Dir schon auf einem anderen Weg geholfen werden, hast Du es über die Hotline versucht? Entschuldige bitte die späte Rückmeldung, aktuell ist viel los auf unseren Kanälen und wir können nicht immer so schnell antworten, wie wir es gerne möchten.

Wenn nach wie vor die Fehlermeldung erscheint, dann melde Dich gerne hier:

* auf Facebook: https://www.facebook.com/vodafoneDEservice

* auf Twitter: https://twitter.com/vodafoneservice

Weitere Kontaktmöglichkeiten: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Wir prüfen dann ob ein Tausch der Box veranlasst werden muss oder es an etwas anderem liegt.

Viele Grüße Jana

Re: Error Code 20010

BerndMaus — Tue, 29 Nov 2022 08:11:30 GMT

Hallo

fast tägliche Anrufe bei der Hotline

regelmäßig mindestens 30 Minuten Warteschleife

Standardantwort: wir geben es an die Techniker weiter

von dort nur "nützliche" Links zu Bedienungsanleitungen

waren keine Hilfe!

auftrag dann immer auf erledigt gesetzt, obwohl nichts funktioniert

erst der letzte Anruf brachte weitergehenden Auftrag

Seit kurzem gehen immerhin die öffentlich rechtlichen Sender

anruf Hotline gestern erneut mit der Bitte meine gebuchten Zusatzleistungen freizuschalten (HdOption und senderpaket)

bis gerade eben noch nicht erfolgt

Kundenservice unterirdisch

Re: Error Code 20010

BerndMaus — Tue, 29 Nov 2022 08:12:55 GMT

, die Box wurde bereits getauscht, Probleme bestanden aber auch mit dieser

Re: Error Code 20010

BerndMaus — Tue, 29 Nov 2022 12:42:49 GMT

Nachtrag: gerade geht wieder gar nichts!

Betreff: Error Code 20010

ganzo1 — Mon, 20 Feb 2023 07:25:17 GMT

ja das gleiche bei uns auch, was soll man machen