Thema "Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!" in Störungen im TV-Netz

Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

paladin74 — Fri, 04 Nov 2022 10:03:18 GMT

Hallo Vodafone,

wie immer gibt es bei euch nur Probleme und wie immer ist niemand zu erreichen!

Seit dem 04.11.2022 sind viele TV Sender trotz neuem Sendersuchlauf nicht mehr verfügbar (Unabhängig mit welchem Empfangsgerät).

Zahlreiche Sky Sender, NatGeo Sender, 3Sat usw. Also PayTV (SKY und Vodafone) und frei Empfangbare!

Gebiet 72631 Aichtal.

Die Umstellung erfolgte in der Nacht vom 03.11. auf den 04.11.2022

Was ist da los? Ist diese Störung überhaupt bekannt? Was wird unternommen? Wie lange dauert das?

Ich würde es sehr begrüßen wenn sich jemand diesem Problem stellt und mir Informationen dazu zukommen lässt wie es denn nun weiter geht.

Danke.

Grüße,

Alexander

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

CTrue13 — Fri, 04 Nov 2022 10:11:46 GMT

@paladin74 schrieb:

Was ist da los? Ist diese Störung überhaupt bekannt? Was wird unternommen? Wie lange dauert das?
Ich würde es sehr begrüßen wenn sich jemand diesem Problem stellt und mir Informationen dazu zukommen lässt wie es denn nun weiter geht.
Danke.
Grüße,
Alexander

Um das in Erfahrung zu bringen, wird Dir wohl nichts anderes übrig bleiben, als die Kundenhotline zu kontaktieren. Hier gibt es keinen Support von VF.

Viel Spass dabei

Gruss CT

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

paladin74 — Fri, 04 Nov 2022 11:44:08 GMT

Vodafone ist so ein Unfassbarer Sauhaufen! KD Service ist das letzte! Niemand zu errichen, man hat keine Möglichkeit eine Störung zu melden, auf keinem Kanal!!! Man hat nur irgendwelche dummen Chatbots!! Da lobe ich mir die Telekom, dort hat man immer und auf allen Kanälen Menschen mit denen man sprechen oder schreiben kann!

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

CTrue13 — Fri, 04 Nov 2022 13:58:57 GMT

@paladin74 schrieb:
Vodafone ist so ein Unfassbarer Sauhaufen! KD Service ist das letzte! Niemand zu errichen, man hat keine Möglichkeit eine Störung zu melden, auf keinem Kanal!!! Man hat nur irgendwelche dummen Chatbots!! Da lobe ich mir die Telekom, dort hat man immer und auf allen Kanälen Menschen mit denen man sprechen oder schreiben kann!

Vollste Zustimmung von mir.

Gruss CT

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

Peter165 — Fri, 04 Nov 2022 21:28:05 GMT

@paladin74 schrieb:

Seit dem 04.11.2022 sind viele TV Sender trotz neuem Sendersuchlauf nicht mehr verfügbar (Unabhängig mit welchem Empfangsgerät).

Ich kann dich verstehen, aber was nutzt du für Empfangsgeräte? Gerade auch wegen Sky, die da aktuell ne Aktion durchziehen wo mit bestimmten Geräten Sky nicht mehr zu sehen ist bzw. zu sehen sein wird.

Du scheinst ja mehrere Empfangsgeräte zu nutzen, wie sind die per Antennenkabel verkabelt?

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

paladin74 — Sat, 05 Nov 2022 05:09:49 GMT

Ich habe mir andere Geräte besorgt um zu testen. Aktuell nutze ich nur ein Gerät und erst seit der Umstellung sind einige Sender nicht mehr da. Das hat alles nix mit meinen Kabeln oder sonstigem zu tun. Es sind ja auch frei Empfanbare Sender wie zb. 3Sat davon betroffen. Wenn aber auch noch alle Sky Bundesliga Sender "Kaputt" sind, dann kann man schon mal "Böse" werden.

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

Peter165 — Sat, 05 Nov 2022 21:34:57 GMT

@paladin74 schrieb:

Aktuell nutze ich nur ein Gerät

Welches denn?

@paladin74 schrieb:

Es sind ja auch frei Empfanbare Sender wie zb. 3Sat davon betroffen.

3sat HD, ich vermute den meinst du, der ist auf einer höheren Frequenz als die Sky Sender.

@paladin74 schrieb:

Wenn aber auch noch alle Sky Bundesliga Sender "Kaputt" sind, dann kann man schon mal "Böse" werden.

Wirklich alle?

Auch Sky Sport Bundesliga HD, Tennis, Golf, Mix, Top Event, Premier League?

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

paladin74 — Sun, 06 Nov 2022 18:03:22 GMT

Diese Sender gehen nicht mehr.

Sky Cinema Action, Sky Cinema best of, Sky Cinema Special, Sky Cinema Thriller, Sky one, Sky Atlantic, Sky Bundesliga alle feeds, Sky Sport unter-Feed Kanäle (also Sky Sport 1,3,4,5,6,7,8,9) RTL Living, Silverline Movie Channel, Crime Investigation, National Geographic, Cartoon Network, Fix&Foxi, nick, MTV, Disney Channel, 3sat, VOXup, BR Süd, N24Doku, Kabel1Doku, MDR, NDR.

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

Peter165 — Sun, 06 Nov 2022 18:23:29 GMT

Welches Gerät nutzt du?

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

paladin74 — Mon, 07 Nov 2022 05:24:42 GMT

SkyQ Receiver

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

camaron — Mon, 07 Nov 2022 06:37:19 GMT

Ich habe giga wie viele durch die Übernahme geerbt,soviele Propleme wie bei dieser Firma hatte ich in meinem Leben noch nicht (Bj 1963)

Da war mir Fernsehen nur mit ARD und ZDF noch lieber,daß hat wenigstens immmer funktioniert.

Seit giga habe ich fast täglich Einschrängungen bzw Totalausfälle wie zb Heute.

Ich könnte jetzt noch viel mehr schreiben,daß ist mir aber zu mühseelig da dies von Verantwortlichen so oder so nicht zur Kenntnis genommen wird.

Ich kann nur jedem raten wenn er nicht auf Propleme steht,von giga die Finger zu lassen.

KATASTROPHE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

paladin74 — Mon, 07 Nov 2022 17:45:16 GMT

So, nun läuft wieder alles. Zum einen hat ein Techniker einen wiederstand getauscht, und zum anderen lag es an den Einstellungen am Receiver. Ein manueller Scan hat Abhilfe geschaffen. Wenn mal ein sender nciht geht, einfach mal manuell nach der Frequenz schauen und dort direkt suchen. Klappt. Schade das es nicht beim normalen Scan klappt.

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

Peter165 — Mon, 07 Nov 2022 19:04:23 GMT

@paladin74 schrieb:

So, nun läuft wieder alles. Zum einen hat ein Techniker einen wiederstand getauscht,

Das wird wohl gewesen sein.

@paladin74 schrieb:

Ein manueller Scan hat Abhilfe geschaffen. Wenn mal ein sender nciht geht, einfach mal manuell nach der Frequenz schauen und dort direkt suchen. Klappt. Schade das es nicht beim normalen Scan klappt.

Beim Sky Q einen manuellen Scan nach Frequenzen, das geht nicht.

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

Piter — Mon, 07 Nov 2022 20:11:12 GMT

Hallo Alexander,

ich wohne auch in 72631 Aichtal und empfange z.b. 3Sat nicht mehr in HD Qualität. Ist dies bei euch auch der Fall? Bei der letzten Frequenzumstellung hatte ich auch so einen "Affentanz" mit meinem EPG Daten an meinem Metz Topas-Fernseher.

Beim letzten mal waren 4 vermeintliche Störungstechnike bei mir zuhause und denen musste ich erst erklären was EPG-Daten sind.

Manchmal hilft es den Fernseher auf den Anlieferungszustand (Werkseinstellung) zurückzusetzen, hat aber nichts gebracht.

Gruß Peter

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

Peter165 — Mon, 07 Nov 2022 21:10:44 GMT

@Piter schrieb:
ich wohne auch in 72631 Aichtal und empfange z.b. 3Sat nicht mehr in HD Qualität. Ist dies bei euch auch der Fall?

Laut dem letzen Post ist bei @paladin74 alles wieder bestens.

Welche Sender sind noch betroffen?

@Piter schrieb:

Bei der letzten Frequenzumstellung hatte ich auch so einen "Affentanz" mit meinem EPG Daten an meinem Metz Topas-Fernseher.

Beim letzten mal waren 4 vermeintliche Störungstechnike bei mir zuhause und denen musste ich erst erklären was EPG-Daten sind.

Der Metz TV ist nicht vergleichbar mit einem Sky Q den Alexander nutzt.

Dazu kommt, es hat sich nicht nur die Frequenz über die 3sat HD zu sehen ist geändert sondern auch einige Parameter die 3sat HD selber betreffen.

Mit der Umstellung ist 3sat HD auf der gleichen Frequenz (562 Mhz) in Berlin mit den gleichen Senderparametern zu empfangen wie bei euch in Aichtal, ich hab einen EPG bei 3sat HD bei meinem Samsung TV.

Dein Metz TV, Twin Tuner?

Sendersuchlauf löscht die eventuell vorhandene Favoritenliste, auch eine Werkseinstellung löscht die Favoritenliste?

Die Frage deshalb, aus Erfahrung mit anderen Geräten, wird die Favoritenliste nicht aktalisiert gibt es da Probleme.

3sat in SD geht? Weil da hat sich zwar die Frequenz geändert, aber nicht die Parameter für diesen Sender.

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

paladin74 — Tue, 08 Nov 2022 05:45:09 GMT

Hallo Peter,

die Lösung war eine Manueller Frequenzscan. Da wurden dann alle Sender die nicht gingen, ua. 3satHD, gefunden.

Davor waren die Sender bereits da, jedoch "fehlte quasi die letzte meile"

Schau mal hier nach den Frequenzen. Man kann das dann anpassen, nach DTV, DTV und HD usw...

https://helpdesk.vodafonekabelforum.de/sendb/belegung-720.html

Betreff: Seit Senderumstellung (BaWü) funktionieren viele Sender nicht mehr trotz Sendersuchlauf!!!

Peter165 — Tue, 08 Nov 2022 11:23:09 GMT

Ja, aber nicht mit dem Sky Q, da gibt es keine Möglichkeit manuell Frequenzen abzusuchen.