Thema "Betreff: Receiver Fehlercode 313 auf allen Kanälen" in Störungen im TV-Netz

Receiver Fehlercode 313 auf allen Kanälen

EB-2026 — Tue, 30 Jun 2026 11:10:49 GMT

Störungsmeldung über Telefon, Wartezeit 120min. Über "mein Vodafone" kommt zwar eine Störungsanalyse aber kein Hinweis wo ich ein Störungsticket erstellen kann.

Wie komme ich dahin? Hat jemand einen Tip wo ich klicken muss?

Betreff: Receiver Fehlercode 313 auf allen Kanälen

andreasabaad — Tue, 30 Jun 2026 11:26:26 GMT

Wende dich einfach an den technischen Support.

Betreff: Receiver Fehlercode 313 auf allen Kanälen

RobertP — Tue, 30 Jun 2026 11:45:20 GMT

Fehler 313 heißt kein Signal

um welchen Receiver geht es?

seit wann bestet das Problem?

Antennenkabel hast du geprüft?

Betreff: Receiver Fehlercode 313 auf allen Kanälen

EB-2026 — Tue, 30 Jun 2026 12:28:12 GMT

Ich habe einen Receiver Humax iHD FOX C, das Problem habe ich seit gestern.

TV zeigt den Kanal z.B. ZDF korrekt an aber mit schwarzen Hintergrund und der Fehlermeldung 313 auf diesem Sender wird nicht gesendet.

Betreff: Receiver Fehlercode 313 auf allen Kanälen

slowdancer — Tue, 30 Jun 2026 12:52:23 GMT

Wäre es möglich, den TV direkt mit dem Antennenkabel zu verbinden, um zu prüfen, ob ein Signal anliegt, besser noch mit einem anderen Antennenkabel? Kann es sein, dass ein Verstärker im Haus ausgefallen ist?

Betreff: Receiver Fehlercode 313 auf allen Kanälen

RobertP — Tue, 30 Jun 2026 13:19:28 GMT

hast du mal einen Sendersuchlauf, oder noch besser, einen Werksreset gemacht?

Betreff: Receiver Fehlercode 313 auf allen Kanälen

CTrue13 — Wed, 01 Jul 2026 09:03:37 GMT

@EB-2026 kann es möglich sein, dass bei Dir eine Frequenzumstellung stattgefunden hat, ist Dir etwas bekannt darüber? Welchen Plz wohnst Du? Der Humax ist eine ältere Kiste, kann der den neuen Videocodec verarbeiten? Ich denke eher nicht.

Betreff: Receiver Fehlercode 313 auf allen Kanälen

Peter165 — Wed, 01 Jul 2026 10:04:43 GMT

@CTrue13: Die Frequenzumstellung ist komplett durch, zumal während der Fußball WM würde eh nichts gemacht werden.

Der Humax iHD FOX C ist zwar nicht mehr das neueste Gerät aber HD fähig, also daran liegt das mit Sicherheit nicht.

Betreff: Receiver Fehlercode 313 auf allen Kanälen

CTrue13 — Thu, 02 Jul 2026 06:47:26 GMT

@Peter165 schrieb:
@CTrue13: Die Frequenzumstellung ist komplett durch, zumal während der Fußball WM würde eh nichts gemacht werden.
Der Humax iHD FOX C ist zwar nicht mehr das neueste Gerät aber HD fähig, also daran liegt das mit Sicherheit nicht.

Ich dachte, dass hängt unteranderem an dem H.265 Videocodec, den der Humax Fox C laut Anleitung nicht kann. Ich kenne mich mit den Videocodecs auch nicht so wirklich aus. War auch nur so ein Gedanke von mir, dass es vielleicht daran hätte liegen können.

Betreff: Receiver Fehlercode 313 auf allen Kanälen

Peter165 — Thu, 02 Jul 2026 13:17:19 GMT

@CTrue13 schrieb:
Ich dachte, dass hängt unteranderem an dem H.265 Videocodec, den der Humax Fox C laut Anleitung nicht kann.

Der Humax ist ein nur HD fähiges Gerät, dadurch kann der kein H.265 (HEVC) Videocodec.

HEVC wird nur bei UHD fähigen Geräte bzw. bei Geräten die DVB-T2 HD in Deutschland empfangen können verwendet.

Aber du hast das wohl verwechselt, H.264 ist notwendig, was der Humax als HD fähiges Gerät ja beherrscht.