Polnisches Senderpaket: iTVS mit stotterndem Ton

brise — Tue, 06 Jan 2026 17:13:20 GMT

Hallo zusammen, wir nutzen eine GigaTV Box und haben das kostenpflichtige polnische Senderpaket dazugebucht. Die Sender werden bei uns über das Internet empfangen.

Leider ist der Sender iTVS seit längerer Zeit praktisch nicht nutzbar. Der Ton stottert dauerhaft, sodass man dem Programm kaum folgen kann. Das Bild läuft dabei normal. Alle anderen polnischen Sender aus dem Paket funktionieren hingegen einwandfrei.

Das Problem tritt ausschließlich bei iTVS auf, unabhängig von Uhrzeit oder Neustarts der GigaTV Box. Auch an der Internetverbindung kann es nicht liegen, da andere Internet-Sender problemlos laufen.

Da es sich um ein kostenpflichtiges Zusatzpaket handelt, ist es aus unserer Sicht nicht akzeptabel, dass einer der enthaltenen Sender faktisch nicht nutzbar ist. Weiß jemand, ob dieses Problem bekannt ist? Oder wie man es an die zuständige technische Abteilung oder den Sender weitergeben kann?

Vielen Dank vorab und viele Grüße
brise

Betreff: Polnisches Senderpaket: iTVS mit stotterndem Ton

Sigi-DD — Tue, 06 Jan 2026 18:21:06 GMT

Hallo brise,

wenn es bei anderen Sendern auf der Box funktioniert, dann kann es nicht an der Box oder dem Anschluss liegen. Hast Du die Störung schon bei VF gemeldet? Du solltest das Problem auch mal bei dem Sender selbst melden, damit der gemeinsam mit VF den Fehler sucht.

Viele Grüße Siegmar

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Polnisches Senderpaket: iTVS mit stotterndem Ton

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