Thema "Betreff: Bildstörungen in Würzburg seit ca. 12./13.11.2025" in Störungen im TV-Netz

Bildstörungen in Würzburg seit ca. 12./13.11.2025

TV-Würzburg — Mon, 24 Nov 2025 12:00:55 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit ca. 12./13.11.2025 kommt es in 97082 Würzburg zu Bildstörungen bei mehreren Sendern auf unterschiedlichen TV-Geräten.

Es gab KEINE Veränderung an der Hausverkabelung. Ein Sendersuchlauf brachte keine Lösung.

Betroffene Sender:

3Sat HD, Super RTL HD, Sixx HD, RTLup Hd, Servus TV HD, ZDF Neo HD, Nitro HD

Leider ist es nicht möglich ein Ticket zu eröffnen (TOBI-chat, online-Konto MeinVodafone) - Telefonische Versuche führen zu Wartezeiten > 45 min.

Welche Möglichkeiten gibt es noch, um die bezahlten Leistungen wieder problemlos zu erhalten ?

Mit freundlichen Grüßen

TV-Würzburg

Betreff: Bildstörungen in Würzburg seit ca. 12./13.11.2025

slowdancer — Mon, 24 Nov 2025 12:51:50 GMT

Was eine Suchmaschine dazu sagt:

Vodafone stellt im November 2025 das Kabelnetz in Würzburg um, was einen automatischen Sendersuchlauf bei den Empfangsgeräten erfordert. Um die neuen Frequenzen zu finden, müssen Sie in den Geräteeinstellungen (oft als "Tuning-Menü" oder "Sender- oder Kanalsuche" bezeichnet) einen automatischen Sendersuchlauf starten und als Quelle "Kabel" oder "DVB-C" auswählen.

Betreff: Bildstörungen in Würzburg seit ca. 12./13.11.2025

TV-Würzburg — Mon, 24 Nov 2025 14:11:03 GMT

Hallo, slowdancer,

Danke für die Rückmeldung...

aber wie in der Problemmeldung angegeben: ..........Ein Sendersuchlauf brachte keine Lösung.

Betreff: Bildstörungen in Würzburg seit ca. 12./13.11.2025

Sigi-DD — Mon, 24 Nov 2025 15:01:33 GMT

Hallo TV-Würzburg,

hast Du vor dem Suchlauf die alte Senderliste durch einen Werksreset gelöscht?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Bildstörungen in Würzburg seit ca. 12./13.11.2025

Peter165 — Mon, 24 Nov 2025 17:27:45 GMT

@slowdancer schrieb:

Was eine Suchmaschine dazu sagt:

Vodafone stellt im November 2025 das Kabelnetz in Würzburg um, was einen automatischen Sendersuchlauf bei den Empfangsgeräten erfordert.

Auch Suchmaschinen wissen nicht alles.

Geplant, sprich bisher bekannt, die Umstellung erfolgt am 28.04.2026.

@TV-Würzburg schrieb

Betroffene Sender:

3Sat HD, Super RTL HD, Sixx HD, RTLup Hd, Servus TV HD, ZDF Neo HD, Nitro HD

Ist schon seltsam das Servus TV HD genannt wird, der wurde Anfang 2024 durch DF1 HD ersetzt.

Selbst wenn die Umstellung durch wäre, einzig bei 3sat HD hätte sich die Frequenz verändert der ist dann auf 450 Mhz.

Betreff: Bildstörungen in Würzburg seit ca. 12./13.11.2025

KabelTVWue — Wed, 26 Nov 2025 22:00:20 GMT

Hallo, TV-Würzburg hier,

in der Zwischenzeit war Techniker vor Ort:

- Ursache: technisches Problem mit Kabelübergabepunkt und Kabelverstärker

- Lösung: Geräte geprüft und Kabelverbindungen erneuert ==> Störungen beseitigt

Vielen Dank für Eure Unterstützung

Betreff: Bildstörungen in Würzburg seit ca. 12./13.11.2025

Klingeldraht — Tue, 02 Dec 2025 10:09:20 GMT

Wenn ich mich mal einmischen darf, bei welchem Hersteller wird die Senderliste durch einen manuellen Sendersuchlauf denn nicht automatisch ersetzt und erfordert nachgewiesenermaßen einen Werksreset?

Betreff: Bildstörungen in Würzburg seit ca. 12./13.11.2025

Sigi-DD — Tue, 02 Dec 2025 10:24:34 GMT

Hallo Klingeldraht,

bei der Frequenzumstellung kommen nicht einfach nur neue Sender auf bisher nicht genutzten Frequenzen dazu, was bei allen Herstellern ohne Probleme funktioniert, sondern es werden fast alle Sender auf anderen Frequenzen neu eingespeist, die vorher von anderen Sendern belegt waren. Damit kommen manche Geräte nicht zurecht, das ein schon belegter Platz jetzt mit einem anderen Sender belegt ist. Daher dann der Werksreset, um die alte Liste vorher zu löschen, so das alle Plätze vor dem Suchlauf frei sind. Bei welchen TV Geräten das notwendig ist, ist nicht bekannt.

Viele Grüße Siegmar