Thema "Betreff: Sky Receiver / Signalstärke" in Störungen im TV-Netz

Sky Receiver / Signalstärke

marvin_1995 — Wed, 03 Sep 2025 07:30:18 GMT

Liebes Forum,

ich bin Kabelkunde bei Vodafone in 44229 Dortmund.
Über VF beziehe ich Internet + TV. Zusätzlich habe ich einen Sky Q Receiver (direkt über Sky angeschlossen).
Leider habe ich auf dem Sky Receiver nur ein sehr schlechtes Bild mit vielen Störungen. Die Signalstärke liegt laut Receiver bei ca. 50.

Der Receiver ist neu ausgetauscht worden. Der Receiver ist mittels Kabel direkt an die Dose angeschlossen sowie mit einem Kabel direkt an den TV angebunden, weil ich über den TV das reguläre TV Programm schaue (Kabel In / Kabel Out). Das reguläre TV Programm mittels SmartCard von VF sowie das Internet laufen einwandfrei. Kann mir hier jemand weiterhelfen?
vielen herzlichen Dank vorab 🙂

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

slowdancer — Wed, 03 Sep 2025 08:09:50 GMT

Verstehe ich das richtig, dass nur der Sky-Receiver direkt an der Kabeldose angeschlossen ist, und der ein schlechtes Bild liefert, während dein TV das Signal durchgeschleift über den Sky-Receiver erhält und ein einwandfreies Bild zeigt? Wenn dem so ist, könnten die von Sky benutzten Frequenzen einen schlechten Pegel haben.

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

marvin_1995 — Wed, 03 Sep 2025 08:47:30 GMT

Ja genau, da hast Du vollkommen recht.
Der Sky Receiver ist an die Dose angeschlossen und schleift das Signal durch.

wie bekomme ich denn die Frequenzen von Sky angepasst?
Danke für deine Hilfe. 🙂

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

Menne99 — Wed, 03 Sep 2025 08:59:22 GMT

poste mal den Docsis Status vom Modem! Alle Kanäle!

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

Peter165 — Wed, 03 Sep 2025 11:24:33 GMT

@marvin_1995 schrieb:

Die Signalstärke liegt laut Receiver bei ca. 50.

Etwas zu wenig Signalstärke laut der Angabe. Signalqualität?

Trenn mal den TV vom Antennenanschluß des Sky Q, die unverschlüsselten Vodafone Sender kannst du ja auch mit dem Sky Q sehen.

@Menne99: Ob das was bringt, die DOCSIS Werte?

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

Menne99 — Wed, 03 Sep 2025 11:35:52 GMT

wenn die nicht IO sind kann das mitm TV auch zam hängen, Verstärker defekt, .....

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

marvin_1995 — Wed, 03 Sep 2025 13:46:46 GMT

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

marvin_1995 — Wed, 03 Sep 2025 13:48:22 GMT

Hallo zusammen,

anbei die Daten, ich hoffe soweit vollständig. Kann damit jemand was anfangen und mir sagen, was ggf. Zutun ist ?
vielen Dank 🙂

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

Peter165 — Wed, 03 Sep 2025 19:24:10 GMT

@marvin_1995: Ja passt, die Pegelwerte sehen soweit eigentlich in Ordnung aus. Nur das hilft nicht bei den TV Frequenzen.

Laut dem Spektrum für Kabel Internet sind da die Pegel für TV (der graue Bereich) noch höher, was nicht wirklich zur Angabe für den Pegel (Signalstärke) beim Sky Q passt.

Die FritzBox und der Sky Q sind an der gleichen Antennendose (MMD)?

Ich machs etwas ungerne, Die FritzBox bietet die Möglichkeit die Frequenzen für TV gesondert anzugeben.

Aber vielleicht hilft das.

In der FritzBox gibt es das DVB-C Menü, im Menü Punkt Live TV kannst du TV über DVB-C aktivieren, kostet dich 4 Frequenzen fürs Internet, hat aber darauf keine Auswirkung.

Dann Sendersuchlauf, da wird allerdings nur die Anzahl der unverschlüsselten TV/Radio Sender angegeben.

Wenn das durch ist, im DVB-C Menü Spektrum, dieses erstellen. Da wird dann für jede Frequenz ein Balken angezeigt, wenn man darauf geht auch die Empfangswerte. Auch da verschlüsselte Sender werden da nicht angegeben.

Such dir ne Frequenz aus, poste das mal als Screenshot.

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

Sigi-DD — Wed, 03 Sep 2025 19:51:37 GMT

Hallo marvin_1995,

bei den Pegelwerten gibt es doch ein Problem, das Peter übersehen hat. Das hat aber nichts mit den TV Kanälen zu tun sondern betrifft die Internetverbindung. In der Liste der DOCSIS Kanäle werden gleich am Anfang 2 DOCSIS 3.1 Kanäle angezeigt. Bei dem ersten ist der Signalpegel zu niedrig. Generell sollte der Pegelabfall von 100 MHz bis 862 MHz besser ausgeglichen werden. Über 10 dBmV Abfall ist schon etwas viel.

An Deiner Fritz-Box haben die TV Kanäle eher einen zu hohen Signalpegel. Es ist schon merkwürdig, das der Sky-Q nur 50 beim Signalpegel anzeigt. Sind die TV Geräte an der gleichen Dose wie die Fritz-Box angeschlossen? Wie Peter habe ich da auch Zweifel.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

Peter165 — Wed, 03 Sep 2025 20:09:47 GMT

@Sigi-DD schrieb:

bei den Pegelwerten gibt es doch ein Problem, das Peter übersehen hat. Das hat aber nichts mit den TV Kanälen zu tun sondern betrifft die Internetverbindung.

Ne, das hab ich nicht über sehen, da es um TV geht hab ich das bewußt ignoriert, das hat ja mit dem TV Empfang nichts zu tun.

Ich hoffe da eher auf das DVB-C Spektrum was genaueres über die Pegel beim TV Empfang aussagt.

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

marvin_1995 — Wed, 03 Sep 2025 21:58:50 GMT

also beide Geräte (Sky + Fritz) laufen definitiv über die gleiche Dose, die Stärke liegt aktuell bei 52 (Qualität 90).

vielen Dank für die weiteren Tipps, das probiere ich morgen direkt einmal aus und schicke wieder alle Werte herein 🙂

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

Sigi-DD — Wed, 03 Sep 2025 22:24:23 GMT

Hallo marvin_1995,

an der Dose gibt es keinen Data Anschluss für die Fritz-Box und der verwendete Anschluss könnte der Radio Anschluss sein und nicht der TV Anschluss. Das kann eigentlich nicht funktionieren, an keinem der beiden Anschlüsse einer 2 Loch Dose liegt der vollständige Frequenzbereich an. Dort müsste eine 3 Loch Dose mit DATA, TV und Radio Anschluss eingebaut werden. Die Fritz-Box muss an den DATA Anschluss und das TV Gerät an den TV Anschluss. Der TV Anschluss ist der mit dem Stift in der Mitte und der Data Anschluss ist ein verschraubter Anschluss. Das Kabel muss einen sogenannten F-Stecker haben wie bei SAT Anlagen. Siehe auch in dieser Anleitung die Verbindung einer GigaTV-Box mit einer 3 Loch Dose. Oben in der Mitte ist bei der Dose der DATA Anschluss mit dem die Fritz-Box verbunden werden müsste.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

Peter165 — Thu, 04 Sep 2025 09:09:54 GMT

@Sigi-DD: Im Prinzip stimme ich dir zu, kein Data-Anschluß. Aber funktionieren kann das trotzdem, bei einer 2Loch Dose liegt am TV Anschluß das gesamte Frequenzspektrum an, also auch der Bereich für den Upstream.

@marvin_1995: Welches Gerät ist am Winkelstecker, welches an dem anderen Antennenkabel?

Betreff: Sky Receiver / Signalstärke

Menne99 — Thu, 04 Sep 2025 09:14:03 GMT

klemm mal nur den Sky Q an, ohne das T Stück! und schau wie der Pegel ist!