Thema "Betreff: Störung 15366" in Störungen im TV-Netz

Störung 15366

TimWo — Tue, 19 Aug 2025 18:32:19 GMT

Seit 16.8.25 in der Nacht kein TV, kein Internet, kein Telefon, für ca. 10 Hauseingänge, drumherum funktioniert alles, Störung nicht behoben, erst angekündigt voraussichtlich in 3 Tagen, jetzt Zeitpunkt unbestimmt, keine Infos, kein nichts, ich findest es eine Frechheit.

Wann löst ihr das Problem?
P.S. Ich zahle ein Heidengeld, ich halte meine vertraglichen Verpflichtungen ein!

Betreff: Störung 15366

Sigi-DD — Tue, 19 Aug 2025 18:42:21 GMT

Hallo TimWo,

da kann Dir hier niemand helfen, denn hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum. Bei jeder Störung sollte immer an der Hotline oder einem dieser schriftlichen Kontakte eine Meldung abgegeben werden. Wenn Du im Kundenportal eine E-Mail Adresse und eine Handy Nummer abgelegt und verifiziert hast, dann bekommst darüber auch Informationen sobald ein Ticket erstellt wurde.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Störung 15366

TimWo — Tue, 19 Aug 2025 18:50:22 GMT

Oh, sorry und danke

Betreff: Störung 15366

seelo2010 — Tue, 19 Aug 2025 19:00:51 GMT

Das wird dir hier niemand sagen können.

Es ist ein Kunden helfen Kunden-Forum