Thema "Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV" in Störungen im TV-Netz

Bildpixelprobleme im Live TV

Container24 — Mon, 31 Mar 2025 17:09:26 GMT

Hallo Community, weis nicht mehr weiter. Kann jemand helfen? Seit zwei Wochen ungefähr tauchen oben genannte Probleme beim Live TV auf. Alle Sender sind betroffen. Empfangsquelle GIGA TV BOX 2. Techniker war heute schon da, kann aber nichts machen. Soll ein neues Antennenkabel kaufen. Wenn man mit dem Smartphone auch noch daddelt ist das Bild noch schlechter. Habe doch noch nachdem der Techniker weg war ein anderes Antennenkabel gefunden. Selbes Problem nicht geholfen, weis jemand einen Rat?

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Sigi-DD — Mon, 31 Mar 2025 17:30:12 GMT

Hallo Container24,

hat den der Techniker mal den Signalpegel an der Box auf dem Antennenkabel gemessen? Bei der GigaTV-Box-2 gibt Seiten mit Systeminformationen und darunter auch eine Seite mit den Werten der Signalpegel und mehr von allen aktiven Tunern. Mache Bitte mal ein Bild davon.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Container24 — Mon, 31 Mar 2025 19:04:53 GMT

Hallo Sigi, er meinte nur es würde ankommen was ankommen muss. Mehr kann ich dazu nicht sagen. Neues Antennenkabel habe ich bestellt.

LG Container24

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Peter165 — Mon, 31 Mar 2025 19:31:14 GMT

@Container24: Für Das Erste HD passt das, Signalstärke wie SNR/BER und Signalqualität.

Was mich wundert:

@Container24 schrieb:

Wenn man mit dem Smartphone auch noch daddelt ist das Bild noch schlechter.

Weil, daddeln per Smartphone hat nichts mit Kabel TV zu tun.

Was für einen Router nutzt du? Wie ist die Giga Box 2 mit dem Router verbunden?

Steht dieser Router sehr nah an der Giga Box 2?

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Sigi-DD — Mon, 31 Mar 2025 19:33:37 GMT

Hallo Container24,

die Werte sind alle hervorragend.. Wenn das Signal bei Dir im Kabel gestört wird weil ein schlecht geschirmtes Kabel verwendet wird, dann dürften die Werte für die Signalqualität nicht so gut Sein. Die Bit Error Rate ist 0 und der Signalrauschabstand SNR mit 42 dB auch Hervorragend. Wenn es trotzdem Ständig Bild Fehler gibt, dann hat entweder die GigaTV-Box einen Fehler oder das Signal wir schon mit Störungen in das Netz eingespeist. Dann müssten alle Nachbarn im Haus und in den Nachbarhäusern auch betroffen sein.

Ist Dein Router zufällig eine Fritz-Box? Wenn ja, dann kann man damit auch im Heimnetz fernsehen und testen ob dort die Fehler auch auftreten.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Container24 — Mon, 31 Mar 2025 19:56:57 GMT

Hallo Peter, ich nutze die Vodafone Station, sie steht im Nachbarzimmer. Fernseher ist eigentlich per lan verbunden und auch per Wlan. Wie gesagt die Probleme treten erst seit ungefähr zwei Wochen auf. Da hatte Vodafone eine Störung .Es ging kein Telefon, Internet und Telefon. Das war aber nur an einem Tag. Das Fernsehproblem besteht weiterhin.

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Container24 — Mon, 31 Mar 2025 20:02:23 GMT

Hallo Sigi, nein keine Fritz Box, sondern Vodafone Station. Die Box wurde gerade erst aus getauscht. Daher meinte der Techniker vorhin das der Fehler dann nicht an der Box liegen könnte. Warte jetzt nochmal ab bis das neue Kabel da ist. Wenn das denn auch nichts bringt, werde ich den Fall wieder öffnen und es muss erneut ein Techniker raus kommen. Denn so möchte ich nicht Live TV schauen.

Liebe Grüße

Container 24

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Sigi-DD — Mon, 31 Mar 2025 20:20:15 GMT

Hallo Container24,

steht irgendein elektronisches Gerät neben der GigaTV Box, das eine Störung verursachen könnte? Wurde in den letzten 14 Tagen ein neues Gerät eingeschaltet?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Container24 — Mon, 31 Mar 2025 20:27:06 GMT

Hallo Sigi, nein eigentlich nicht. Neben der Giga TV Box steht im Neben Fach der Blue Ray Player. Das dritte Fach ist leer.

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Sigi-DD — Mon, 31 Mar 2025 20:46:03 GMT

Hallo Container24,

da die GigaTV Box kein Metall Gehäuse hat, ist sie empfindlich für Störstrahlungen. Eigentlich sollte von anderen Geräten keine so starke Strahlung ausgehen, aber leider kommt das trotzdem immer mal wieder vor.

Stecke doch mal das Antennenkabel direkt an den TV. Wenn der DVB-C kann, dann müssten damit alle unverschlüsselten Programme angezeigt werden können. Du könntest also "Das Erste", ZDF und andere testen, ob es da auch Störungen gibt. Teste das auch, wenn das Netzteil der GigaTV Box abgesteckt ist.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Peter165 — Mon, 31 Mar 2025 21:04:38 GMT

@Container24 schrieb:

Fernseher ist eigentlich per lan verbunden und auch per Wlan.

Der Fernseher ist ne andere Geschichte, der hat nichts mit einer Giga Box zu tun, es sei denn per HDMI über die Giga Box.

Und ja, da stimme ich @Sigi-DD zu:

Stecke doch mal das Antennenkabel direkt an den TV. Wenn der DVB-C kann, dann müssten damit alle unverschlüsselten Programme angezeigt werden können. Du könntest also "Das Erste", ZDF und andere testen, ob es da auch Störungen gibt.

Inklusive dem daddeln per Smartphone.

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Container24 — Tue, 01 Apr 2025 05:18:33 GMT

Moin das versuche ich nachher mal Was ich noch sagen wollte gestern Abend der Fernseher ist natürlich auch per HDMI Kabel mit der Giga TV Box verbunden. Einen schönen Tag allen noch.

LG Container24

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Marianne1960 — Tue, 01 Apr 2025 08:47:53 GMT

Ich habe auch Bildpixelprobleme. WIe kann man das online melden? ich lande immer nur bei dem Bot.

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Sigi-DD — Tue, 01 Apr 2025 09:13:56 GMT

Hallo Marianne1960,

hier eine Liste aller Kontakte zu VF.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Container24 — Tue, 01 Apr 2025 11:53:49 GMT

Hallo Marianne wie wirkt sich das bei Dir aus? Genauso wie bei mir? Ich habe den technischen Service angerufen, dann haben die ein Ticket eröffnet und sagten wir schicken eine neue Box. Sobald die hier war schloss VF den Fall. Ich öffnete ihn wieder da die Probleme ja weiterhin bestehen. Dann kam ein Techniker der auch irgendwie nicht helfen wollte und dafür zahlt man soviel Kohle.

Viele Grüße

Container24

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Container24 — Tue, 01 Apr 2025 15:59:15 GMT

Hallo Sigi,

habe jetzt mal Deinen Rat befolgt und das Antennenkabel direkt am Fernseher angeschlossen und die Giga Box abgeschaltet also den Netzstecker hinten gezogen. Nun treten am Fernsehbildschirm keine Pixelprobleme mehr auf. Was rätst Du mir jetzt in Sachen GIGA TV Box weil auf der schaue ich ja eigendlich alles in HD. Das geht beim Fernseher natürlich nicht und ich zahle ja auch dafür.

Liebe Grüße

Container24

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Sigi-DD — Tue, 01 Apr 2025 19:12:10 GMT

Hallo Container24,

hast Du die Box auch mal über ein anderes HDMI Kabel an den TV angeschlossen und auch mal einen anderen HDMI Eingang am TV verwendet? Hast Du noch andere Geräte, die über ein HDMI Kabel mit dem TV verbunden sind?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Peter165 — Tue, 01 Apr 2025 19:29:16 GMT

@Container24 schrieb:

und das Antennenkabel direkt am Fernseher angeschlossen und die Giga Box abgeschaltet also den Netzstecker hinten gezogen. Nun treten am Fernsehbildschirm keine Pixelprobleme mehr auf.

Hast du auch während du über den TV gesehen hast auch mit dem Smartphone gedaddelt?

Ob die Problem die du hast und die @Marianne1960 hat die gleiche Ursachen haben, die nächste Frage.

@Sigi-DD schrieb:

hast Du die Box auch mal über ein anderes HDMI Kabel an den TV angeschlossen und auch mal einen anderen HDMI Eingang am TV verwendet?

Ist durchaus ein Gedanke. Würde ich mal versuchen wollen.

@Container24 schrieb:

Was rätst Du mir jetzt in Sachen GIGA TV Box weil auf der schaue ich ja eigendlich alles in HD. Das geht beim Fernseher natürlich nicht und ich zahle ja auch dafür.

Durch die Nutzung der Giga Box ist das ungünstig, aber ja mit entsprechender Technik geht das auch mit dem TV. Allerdings, da sind dann Aufnahmemöglichkeiten durchaus eingeschränkt.

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Container24 — Tue, 01 Apr 2025 19:59:16 GMT

Hallo Sigi, die neuen Kabel sind bestellt Sind wohl in den nächsten Tagen hier. Die Box wird leider nur an einem Port erkannt (HDMI1), an den anderen dreien nicht. Nein andere Geräte sind nicht per HDMI angeschlossen. Wir haben heute mal nur über den Antennenanschluss Fernseher geschaut. Da kamen dann doch noch Störungen, aber nicht komplett über den Bildschirm und sehr wenig. Also Hängt das vielleicht mit HD zusammen?? Was mich stutzig macht an der Komplettlage ist das das Ganze erst auftrat zu dem Zeitpunkt vor zwei Wochen wo Vodafone an meiner Adresse die Komplettstörung hatte. Dann muss das doch ein Vodafone Problem sein und nicht meins. Warum hilft einem der techniker dann nicht richtig?

Liebe Grüße

Container24

Betreff: Bildpixelprobleme im Live TV

Container24 — Tue, 01 Apr 2025 20:05:14 GMT

Ja hallo Peter,

mit dem Handy haben wir auch gedaddelt. Das ging heute gut, aber nur wo der Antennenstecker im Fernsehen steckte. Sobald er wieder in der GIGA BOX steckte wurde es wieder ganz schlimm. Alles weitere steht in der Antwort an Sigi.

Einen schönen Abend Euch Beiden.

Gruß vom Container24