Thema "Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden" in TV: Tarife & Rechnung

Anschlussadresse muß geändert werden

templer — Tue, 28 Apr 2026 16:11:16 GMT

Folgendes Problem:

Unsere Stadt hat den Strassennamen geändert.

Wir sind NICHT umgezogen. Wir wohnen seit 60 Jahren hier.

Wie ändere ich jetzt dies in den Vodafon-Unterlagen??

Die Rechnungsadressen kann man ja online ändern, aber die Anschlussadresse nur bei Umzug.

Was kann ich da tun?

Danke

*** @templer Beitrag von Mobilfunk nach TV-Verträge verschoben! Bitte achte auf die korrekte Boardauswahl! ***

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

andreasabaad — Tue, 28 Apr 2026 11:41:05 GMT

Wende dich damit einfach an den Service!

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

templer — Tue, 28 Apr 2026 11:47:08 GMT

Lieber Andreas,

das habe ich alles schon durchgesehen...

Es gibt nur eine Hilfe bei Änderung der Anschlussadresse "BEI UMZUG".

Ich ziehe aber nicht um!

NUR DER NAME DER STRASSE MUSS IM VERTRAG GEÄNDERT WERDEN.

Dazu gibt es KEINE Hilfe beim Service.

Ich brauche einen anderen Tipp.

Danke

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

RobertP — Tue, 28 Apr 2026 11:49:51 GMT

dann melde doch einfach einen "Umzug" 😉
https://www.vodafone.de/hilfe/hilfe-zum-umzug.html

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

andreasabaad — Tue, 28 Apr 2026 11:50:56 GMT

Wie gesagt, wende dich an den Service! Anders wirst du es nicht gelöst bekommen!

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

templer — Tue, 28 Apr 2026 12:20:41 GMT

Lieber Robert,

Tja, wenn es anders nicht geht, muß ich das wohl in Betracht ziehen!...;-)

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

seelo2010 — Tue, 28 Apr 2026 14:28:10 GMT

Ich würde mal ein paar Jahre warten. Zu erst muss die Datenbank (Bauherrenservice) die neue Straße einpflegen.

Wenn du im Verfügbarkeitscheck die neue Adresse als verfügbar gemeldet bekommst, dann kannst du es ändern lassen.

Sonst wird das nichts.

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

templer — Tue, 28 Apr 2026 14:44:56 GMT

Hallo Seelo,

nein, daran kann es nicht liegen. Die Änderung des Strassennamens hat die Stadt schon vor längerer Zeit gemacht.

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

seelo2010 — Tue, 28 Apr 2026 14:50:07 GMT

Meine Erfahrung sagt was anderes.

Was liefert denn der Verfügbarkeitscheck an deiner "neuen" Adresse?

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

templer — Tue, 28 Apr 2026 14:56:38 GMT

...der Verfügbarkeitscheck lädt auromatisch den alten Strassennamen. Das kann ich nicht beeinflussen. Dann wird mir gesagt, ich können einen Vetrag nicht online abschließen, sondern soll die Hotline anrufen.

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

seelo2010 — Tue, 28 Apr 2026 15:14:01 GMT

Wenn du hier eingeloggt bist, verknüpft der das.

Nutze einen Inkognito Tab, dann kannst du eine Adresse eingeben.

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

templer — Tue, 28 Apr 2026 15:35:30 GMT

Nein, ich lade mir jetzt nicht extra google chrome runter.....

Das muß vodafone doch irgendwie lösen können.

Werde es dann wohl schriftlich oder über die hotline versuchen.

Ganz schön Kundenunfreundlich.

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

templer — Tue, 28 Apr 2026 15:50:14 GMT

...außerdem würde es das Problem ja nicht lösen: Was hilft es, wenn ich weiß, dass es einen neuen Strassennamen gibt, er aber NICHT in meinem vodafone-Konto steht?...

Aber danke trotzdem für den Tipp.

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

Mav1976 — Tue, 28 Apr 2026 16:07:03 GMT

Seit wann macht man bei Mobilfunk einen Verfügbarkeitscheck?

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

templer — Tue, 28 Apr 2026 16:08:12 GMT

Es geht bei mir um den TV - Anschluß.

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

Mav1976 — Tue, 28 Apr 2026 16:11:57 GMT

Warum schreibst du dann im Mobilfunk Forum? 🤔

Ich habe den Beitrag verschoben.

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

templer — Tue, 28 Apr 2026 16:18:54 GMT

Sehr schön, herzlichen Dank

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

seelo2010 — Tue, 28 Apr 2026 16:27:48 GMT

Es geht darum, dass VF deine Adresse erst ändern kann, wenn die Objektadresse in der Datenbank korrekt eingepflegt wurde. Ich gehe davon aus, dass wird noch nicht erfolgt sein.

Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

seelo2010 — Tue, 28 Apr 2026 16:28:30 GMT

PS: mittlerweile hat doch jeder Browser einen Inkognito Modus. Es geht halt darum das du richtig ausgeloggt bist

Re: Betreff: Anschlussadresse muß geändert werden

J0hann — Tue, 28 Apr 2026 16:32:53 GMT

Hallo @templer,

da Du schon vor zwei Jahren vom selben Problem berichtet hattest, würde ich nicht mehr warten, bis die Objektadresse automatisch angepasst wird.
Schick unserem Service bitte eine WhatsApp, damit er die Datenbank anpasst und/oder einen Umzug einstellt.

https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Viele Grüße

J0hann