Modul ich wollte ein Modul bestellen weil der Receiver alt ist

Trulla5 — Thu, 23 Apr 2026 18:42:24 GMT

Ein Trauerspiel zuerst wurde alles gekündigt auch Internet dabei wollte ich nur von einen alten Receiver zum Modul wechseln dann wurde der Auftrag storniert warum weiß keiner wieder angerufen der Mitarbeiter konnte mich nicht finden also schrieb er meinen Nachnahmen als Doppenahmen mit neuer Kundennummer was ich nicht wusste zwei Receiver zurückgeschickt einer defekt. Auf der neuen Rechnung wurde mir das Gerät noch angerechnet ich wieder Angerufen die Mitarbeiterin behauptete ich hätte nichts zurückgeschickt und war genervt bis sie draufkam das ich zwei Kundennummer hatte also muss ich das Modul zurückgeschickt bekomme ein neues auf meine alte Kundennummer Danke Vodafone

Betreff: Modul ich wollte ein Modul bestellen weil der Receiver alt ist

seelo2010 — Fri, 24 Apr 2026 04:58:42 GMT

Hast du den neuen Vertrag widerrufen?

Falls nein, dass könntest Du hier machen. https://www.vodafone.de/retoure/landing-page

Ansonsten glaube ich sind die Call-Center nur noch auf verkaufen von Verträgen aus. Das ist schon ziemlich interessant wie es oftmals läuft.

Am besten du wendest Dich an den WhatsApp Service und versuchst dort einmal dein Anliegen vorzubringen.

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

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