Thema "Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt." in TV: Tarife & Rechnung

Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 09:56:54 GMT

Hallo,

habe gestern 14.04.2026 meinen neuen TV (TCL 65Q7CX1 Mini-LED-Fernseher) erhalten.

Mein alter TV Samsung UE65HU7500 hatte leider seit Monaten schon diverse Bildfehler (vertikale Streifen).

Im Einsatz hatte ich ein CI+ Modul und eine Karte von Kabel Deutschland.

Diese haben immer zuverlssig im Samsung TV funktioniert.

Im neuen TV funktionieren diese leider nicht mehr.

Habe alles probiert und versucht seit gestern was das Internet hergiebt. Bin jetzt am Ende und weis echt nicht mehr weiter.

Habe auch versucht die Karte eventuell in mein Vodafon neu zu aktivieren. Aber leider gibt es diese Seiten nicht mehr.

Ich gehe stark von aus, das dieses alte Modul und die Karte nicht mehr funktionieren mit so neuen TV Geräten.

Was kann ich denn jetzt tun um schnellstens wieder alle privaten TV Sender zu sehen, die ich abboniert habe?

Liebe Grüße

Peter

Anhang aus Datenschutzgründen gelöscht

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

RobertP — Wed, 15 Apr 2026 09:58:20 GMT

gibt es vielleicht ein Firmwareupdate für den Fernseher?

wenn nicht, lass das Modul über den Support gegen das aktuelle CI+ Modul Smart tauschen (hoffentlich funktioniert das dann in deinem TLC)

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AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 10:01:44 GMT

Nachtrag

habe in mein Vodafon noch folgendes gefunden.

Klicke ich auf "Zur Aktivierung", ist die Karte immer noch aktiviert.

Bin mal den Anweisungen gefolgt, also einen Sender wählen der nur mit Karte läuft.

Habe Welt HD genommen, da ich den fast nur schaue. Und nun eine Stunde warten.

Mal schauen was oder ob überhaupt was passiert.

Auch hier Anhänge aus Datenschutzgründen gelöscht!

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 10:05:24 GMT

Also am TCL wurde bei der Einrichtung alles an aktuellen Updates automatisch installiert.

Laut Anleitung sollte es auch eine Option geben, wo man wohl Infos zum Modul auslesen kann.

Diese Option fehlt komplett. Und das liegt sicher daran weil das CI-Modul nicht erkannt wurde.

Muss ich den Support Anrufen? Über diese Nummer auf der Vodafon Seite recht oben?

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Peter165 — Wed, 15 Apr 2026 10:05:56 GMT

@AngelaMH schrieb:

Ich gehe stark von aus, das dieses alte Modul und die Karte nicht mehr funktionieren mit so neuen TV Geräten.

Was kann ich denn jetzt tun um schnellstens wieder alle privaten TV Sender zu sehen, die ich abboniert habe?

Das muß nicht am Modul liegen, da kann auch der TV selber die Ursache sein.

Ich hab versucht rauszubekommen was da für eine CI Schnittstelle vorhanden ist, ohne Erfolg.

Laut Anleitung ist da nur von einem CI-Modul die Rede, andererseits ein aktueller TV ohne CI+, kann ich mir auch nicht vorstellen.

Wenn du die Möglichkeiten hast, versuch das Modul in einem anderen aktuellen Gerät zu testen.

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andreasabaad — Wed, 15 Apr 2026 10:09:45 GMT

M.W. ist ein Ci+Slot Pflicht, wenn der TV HD fähig ist. Und zu 95% ist es eher der TV der nicht kompatibel ist. Daher, das Modul in einem anderen TV gegentesten ist eine gute Idee!

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AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 10:16:59 GMT

Das gerät habe ich bei OTTO gekauft.

Laut Ausstattung ist das ein CI+ Schacht.

An einem anderen aktuellen TV Testen wird eher schwierig, kenne niemanden der einen hat.

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 10:20:41 GMT

Wie gesagt im alten Samsung TV lief das Modul bis gestern wunderbar.

An einem aktuell neuen TV kann ich das leider nicht Testen.

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

andreasabaad — Wed, 15 Apr 2026 10:25:46 GMT

Du sollst es ja auch nicht an einem neuen testen, sondern an einem anderen! Frage doch einfach mal jemanden in deinem persönlichen Umfeld. Wenn das Modul dort allerdings läuft, ist es dein TV der den Fehler verursacht. Ist das Modul gekauft oder gemietet?

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AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 10:25:54 GMT

Achso, dann fahre ich mal eben zu meinem Bruder und probiere das Modul dort mal.

Ich melde mich später zurück.

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RobertP — Wed, 15 Apr 2026 10:33:00 GMT

mal 'ne blöde Frage:

bist du sicher, dass du das Modul auch fest genug eingesteckt hast?

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 13:49:02 GMT

Bin wieder zu Hause.

Wir konnten das Modul und die Karte an 3 verschiedenen Geräten Testen.

1. Grundig (ca. 5 Jahre alt) = funktioniert nicht

2. RCA (ca. 5 Jahre alt) = funktioniert nicht

3. Toshiba (ca. 15 Jahre alt) = funktioniert einwandfrei

Beim 3. Gerät wurde das Modul eingeschoben, TV eingeschaltet, und siehe da das Modul wird initialisiert, so wie bei meinem alten Samsung. Und so sollte es auch sein.

Bei den ersten beiden TVs passiert überhaupt nichts, so wie bei meinem neuen TCL.

Auch in den TV Optionen ist absolut nichts zu finden zum CI+ Modul.

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 13:57:25 GMT

Das Modul musste ich damals Kaufen.

Die Karte ist sozusagen gemietet, wofür ich monatlich bezahle.

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 13:59:18 GMT

Ja, es klickt bzw. rastet nicht so ein wie beim alten Samsung, aber es steckt voll drin im Slot.

Könnte ja noch mit dem Hammer versuchen noch nen Millimeter tiefer zu kommen, aber das wäre wohl nicht ganz angebracht. 🙂

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RobertP — Wed, 15 Apr 2026 14:19:26 GMT

@AngelaMH schrieb:
Ja, es klickt bzw. rastet nicht so ein wie beim alten Samsung🙂

probiere es nochmal mit sanfter Gewalt 😉

vielleicht ist es beim neuen TV etwas schwergängiger oder das Modul hat sich leicht verkantet

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 14:34:07 GMT

ok, habe das eben noch mal probiert.

und damit ich 100% sicher bin, das das Modul komplett im Schacht sitzt, habe ich das mit einer Schieblehre mal nachgemessen.

Der Schacht ist 32mm tief

Das Modul ist genau 100mm

Das Modul sitzt zu 100% im Schacht, denn vom Modul schaut nach dem Einstecken noch 68mm aus dem Schacht raus.

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 15:38:39 GMT

Habe eben nochmal nachgemessen, bevor Fragen zu den Pins kommen.

Also Schachttiefe inkl. Pins 32mm.

Schacht ohne Pins gemessen 29mm

Pins sind also 3mm lang

Und nein, es sind keine Pins verbogen, nach den gefühlten 100 mal Modul rein und raus.

Also auch da alles ok.

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

Sigi-DD — Wed, 15 Apr 2026 15:59:23 GMT

Hallo AngelaMH,

wenn das Modul an dem Toshiba (ca. 15 Jahre alt) funktioniert, wurden dann an dem TV mal die Daten des Moduls über den TV ausgelesen. Da könnten die installierte Software Version und anderes angezeigt werden und man könnte suchen ob da alles aktuell ist. Wenn das Modul in dem Gerät steckt, könnte wenn notwendig auch eine Aktualisierung möglich sein.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 16:02:14 GMT

Das haben wir leider total vergessen, obwohl ich diese Daten Fotografieren wollte.

Kann ich aber gleich noch am alten Samsung machen, dafür muss der ja nur ans Stromnetz.

Melde mich gleich wieder...

Betreff: Neuer TV - CI+ Modul und Karte funktionieren nicht, werden nicht erkannt.

AngelaMH — Wed, 15 Apr 2026 16:38:40 GMT

Leider habe ich im Menü des Samsung TVs keinen Zugriff mehr auf das CI Modul. Dieser Menüpunkt ist grau und nicht auswählbar.

Denke mir weil kein TV Kabel angeschlossen ist.

Der TV steht in der Rumpelkammer. Bekomme den alleine jetzt nicht mehr ins Wohnsimmer wo die ganzen Anschlüsse und Kabel für TV liegen. Verdammt...