Thema "Betreff: Was ist mit meinem Vertrag los?" in TV: Tarife & Rechnung

Was ist mit meinem Vertrag los?

Andre1909 — Fri, 27 Mar 2026 05:04:27 GMT

Am Samstag, 21.03.26 habe ich mit dem Kundenservice einen Neuvertrag abgeschlossen, da meine jetzige TV Netbox defekt ist und auch veraltet.

Da mein aktueller Tarif jedoch so nicht mehr abschließbar ist, wurde ein neuer Vertrag abgeschlossen, so dass ich eine neue TV GIGA Box erhalten soll, leider habe ich aber bis heute noch keine Versandbenachrichtigung etc. wegen der Hardware, obwohl aber die Änderung bzw. Neubauschluss bereits am Samstag auch per Mail bestätigt wurde damit dies bearbeitet werden kann.

Wie lange soll das denn noch dauern?

Betreff: Was ist mit meinem Vertrag los?

AdlerAuge — Fri, 27 Mar 2026 05:22:47 GMT

Hier kann dir das keiner sagen, denn dies ist ein reines Kunden helfen Kunden Forum.

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Re: Betreff: Was ist mit meinem Vertrag los?

emily2505 — Fri, 27 Mar 2026 06:54:44 GMT

@AdlerAuge Danke für den Hinweis! LG Emily

Betreff: Was ist mit meinem Vertrag los?

RobertP — Fri, 27 Mar 2026 10:02:27 GMT

@Andre1909 schrieb:
Am Samstag, 21.03.26 habe ich mit dem Kundenservice einen Neuvertrag abgeschlossen

dann solltest du auch eine Mail mit der Vertragszusammenfassung erhalten haben die du zunächst bestätigen musst