Thema "Kündigung von Altverträgen und weitere Vorgehensweise" in TV: Tarife & Rechnung

Kündigung von Altverträgen und weitere Vorgehensweise

p0sthumus — Wed, 04 Feb 2026 19:50:08 GMT

Hallo zusammen,

brauche bitte von einem Moderator Unterstützung zu folgender Thematik:

Seit Ende Januar habe ich einen Giga TV Home Cable Tarif mit Multiroom. Gleichzeitig laufen aber noch meine alten TV Verträge mit 2 Sagemcom HD Receivern (+ jeweiliger Smartcard).
Wie kann ich die nicht mehr notwendigen Verträge und Tarife online kündigen?

Muss ich wirklich noch die alten Sagemcom HD Receiver + Smartcards per Retoure an Vodafone zurückschicken?

Am Telefon sagte der Kundenservicemitarbeier, dass ich evtl. die Geräte nicht mehr zurückschiken muss aber trotzdem nach Kündigung bei der Vertragsabteilung nachfragen sollte.

Ich würde gerne einem Moderator über PM Screenshots zu den Verträgen senden und klären wie ich am Besten vorgehen sollte.

Schon jetzt vielen Dank für eure Rückmeldung.

Betreff: Kündigung von Altverträgen und weitere Vorgehensweise

-neo — Wed, 04 Feb 2026 19:58:49 GMT

Es gibt hier keinen Support mehr durch Moderatoren!

Betreff: Kündigung von Altverträgen und weitere Vorgehensweise

Ines75 — Wed, 04 Feb 2026 23:14:33 GMT

Hallo,

die nicht mehr benötigten Verträge können hier gekündigt werden.

Normalerweise müssen Altgeräte zurück, unabhängig davon, ob diese weiterverwendet oder fachgerecht entsorgt werden. Würde mich stark wundern, wenn Vodafone auf Geräte und Smartcards verzichtet. Das steht aber in der Kündigungsbestätigung.

Gruß Ines