Thema "Betreff: HD angeblich nicht zurückgeschickt?" in TV: Tarife & Rechnung

HD angeblich nicht zurückgeschickt?

speedygfw — Sun, 01 Jun 2025 15:42:20 GMT

Mein TV Vertrag lieft jetzt aus. Ich habe sowohl die HD als auch die Box in einem Paket vor Wochen zurückgeschickt. Das die Box ankam wurde mir auch in einer E-Mail bestätigt. Jetzt kam eine Aufforderung von ihnen die HD zurückzuschiken. Aber das habe ich doch bereits getan? Wie gehe ich weiter vor?

Betreff: HD angeblich nicht zurückgeschickt?

andreasabaad — Sun, 01 Jun 2025 15:47:19 GMT

Was ist für dich eine HD?

Betreff: HD angeblich nicht zurückgeschickt?

RobertP — Sun, 01 Jun 2025 16:46:26 GMT

vermutlich meint er die Smartcard 😉

Betreff: HD angeblich nicht zurückgeschickt?

speedygfw — Sun, 01 Jun 2025 17:09:52 GMT

Harddisk, also die Festplatte

Betreff: HD angeblich nicht zurückgeschickt?

RobertP — Sun, 01 Jun 2025 17:17:17 GMT

hast du ein Foto vom Paketinhalt und einen Nachweis der Sendungsverfolgung?

Betreff: HD angeblich nicht zurückgeschickt?

speedygfw — Sun, 01 Jun 2025 18:05:47 GMT

Nein, ich habe aber die Bestätigung von Vodafone, dass das Paket mit der Box ankam.

Betreff: HD angeblich nicht zurückgeschickt?

RobertP — Sun, 01 Jun 2025 18:08:10 GMT

aber du hast keinen Beweis über den Inhalt

Betreff: HD angeblich nicht zurückgeschickt?

slowdancer — Sun, 01 Jun 2025 18:21:30 GMT

Vielleicht eine blöde Frage, aber kann es jemand bezeugen, ob neben der Box auch die Harddisk ins Paket getan wurde? Ich stelle mir die Erstellung eines Beweises kompliziert vor, Fotos taugen m.E. nichts, selbst bei Videos lassen sich Manipulationen nicht ausschließen.

Betreff: HD angeblich nicht zurückgeschickt?

Sigi-DD — Sun, 01 Jun 2025 20:08:03 GMT

Hallo speedygfw,

wurde das Paket bei der Einlieferung gewogen? Die Festplatte sollte schwerer sein als die Box, da müsste man am Gewicht erkennen, ob nur die Box oder Box und Festplatte im Paket sind.

Viele Grüße Siegmar