Thema "Betreff: TV-Box kündigen" in TV: Tarife & Rechnung

TV-Box kündigen

KWLN — Mon, 05 Sep 2022 14:13:38 GMT

Hallo liebe Leute.

Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus und wurden letztes Jahr von unserem Vermieter von PŸUR zu Vodafone umgestellt. Das betrifft TV und auch Internet.

Für das TV haben wir damals so eine TV-Box zugesendet bekommen, welches sich aber schon nach einem Tag als äußerst impraktikabel herausstellte und wir diese sofort wieder abgebaut haben. Wir haben uns dann auf eigene Kosten ein CI+Modul gekauft und im Vodafone-Shop eine zusätzliche Smartcard geholt. Das läuft nun so seit einem Jahr stabil. Damit für die TV-Box keine Kosten entstehen (diese war die ersten 12 Monate kostenfrei) möchten wir diese nun kündigen, das CI+Modul mit Smartcard aber weiter behalten. Wie/wo genau muss man die TV-Box kündigen?

Danke und Grüße

Alex

Betreff: TV-Box kündigen

Rosemarie — Mon, 05 Sep 2022 15:00:58 GMT

Hallo Alex,

in welchem Bundesland wohnst Du ?

Du kannst einmal den Vertrag über eines dieser Kontaktadressen kündigen oder über auch über diesen

Weg:

Vodafone Vertrag kündigen: Alles zur Kündigung oder

Euer Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community

Betreff: TV-Box kündigen

KWLN — Mon, 05 Sep 2022 15:32:07 GMT

Wir wohnen in Potsdam (Bundesland Brandenburg).

Betreff: TV-Box kündigen

Rosemarie — Tue, 06 Sep 2022 15:22:45 GMT

Dann mußt Du deine Kündigung schriftlich an

Vodafone Deutschland GmbH

Kundenservice

40847 Ratingen

senden. Oder Du versuchst es über das Kündigungsformular. Du findest es unter diesem Link :

Vodafone Vertrag kündigen: Alles zur Kündigung

Betreff: TV-Box kündigen

KWLN — Tue, 06 Sep 2022 15:39:07 GMT

Vodafone antwortete mir, dass es nicht möglich ist nur die TV-Box zu kündigen, ich müsste dann alles kündigen, also auch die später erworbene Smartcard.

Betreff: TV-Box kündigen

Rosemarie — Tue, 06 Sep 2022 15:58:37 GMT

Dann mußt die Box mit Smardcard kündigen und Dir anschließend wieder eine neue holen, damit Du

das CI+ Modul weiter verwenden kannst.

Betreff: TV-Box kündigen

KWLN — Tue, 06 Sep 2022 16:13:15 GMT

Das Aktivieren einer weiteren Smartcard dürfte dann wieder mit 49€ zu Buche schlagen. Oder ist auch das schon wieder teurer geworden?

Betreff: TV-Box kündigen

Rosemarie — Tue, 06 Sep 2022 16:21:51 GMT

Mmh, dann kannst Du nur alles beim alten lassen.

Betreff: TV-Box kündigen

KWLN — Tue, 06 Sep 2022 16:35:44 GMT

...nein, ganz sicher nicht. 😅

Die Alternative für uns wäre, auch den gesamten Rest bei Vodafone noch zu kündigen.