Thema "Betreff: Nicht zurückgesendeter Reciver" in TV: Tarife & Rechnung

Nicht zurückgesendeter Reciver

Normen91 — Mon, 27 Jan 2025 21:45:35 GMT

Hallo liebe Community.

Ich habe meinen Kabel Vertrag gekündigt Ende November 24.

Nun habe ich festgestellt das ich bei Vodafone eine falsche e-mail Adresse hinterlegt habe worauf ich keinen Zugriff mehr bekomme. Nun wurden mir 60€ abgezogen, habe ich noch eine Chance diese zurück zu bekommen wenn ich ihn morgen früh direkt losschicke?

Betreff: Nicht zurückgesendeter Reciver

Ines75 — Tue, 28 Jan 2025 08:14:56 GMT

Hallo,

Geräte aus Kabelverträgen können auch nachträglich zurückgesendet werden. Bitte schicke das Gerät schnellstmöglich zurück, warte nach Eingang bei Vodafone 3-4 Wochen. Dann melde dich dort bitte, damit dir dein Geld zurückgezahlt wird. Das passiert nicht automatisch.

Betreff: Nicht zurückgesendeter Reciver

RobertP — Tue, 28 Jan 2025 08:57:41 GMT

ergänzend dazu, hier kannst du einen Rücksendeschein erstellen:

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zu-retoure-widerruf.html

Betreff: Nicht zurückgesendeter Reciver

UteB — Thu, 30 Jan 2025 09:38:39 GMT

Langsam denke ich das ist gewollt. Ich hab zum 12.12.24 Kabelfernsehen gekündigt. Wurde auch bestätigt. Den Receiver und die Smartkarte hab ich schon am 03.12.24 zurück gesendet. Am 04.12.24 haben sie die Retoure erhalten. Ich kann alles belegen.Danach kam immer wieder Aufforderungen, die Geräte zurück zu senden. Zahlreiche Telefonate mit der Hotline haben nix gebracht. Nun kam eine Rechnung wegen nicht zurück gelieferten Ware von 40€.Frechheit. Ich habe sofort Widerspruch gegen diese Rechnung per Einschreiben mit Rückschein gemacht. Was sehe ich heute auf meinem Konto? Eine Vormerkung zum Abbuchung dieser Rechnung. Bin am überlegen, die Bundesnetzagentur einzuschalten.