Thema "Re: Betrifft 2 Rechnugen" in TV: Tarife & Rechnung

Betrifft 2 Rechnugen

Big-Boss — Wed, 25 Sep 2024 18:13:51 GMT

Kabel K-NR xxxxxxxxx und xxxxxxxxx. Was sind das für Verträge?

@Big-Boss: Kundennummern gelöscht, da das Forum öffentlich ist. Siegmar

Betreff: Betrifft 2 Rechnugen

Sigi-DD — Wed, 25 Sep 2024 18:21:20 GMT

Hallo Big-Boss,

hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum und daher hat auch niemand Zugriff auf Deine Daten. Welche Kundennummer zu welchem Vertrag gehört, sollte in Deinem Kundenportal und auch auf der Rechnung ersichtlich sein. Bei VF gibt es eine Kundennummer für die Kabelprodukte und eine weitere für einen Handy Vertrag. Die kann man alle über das Kunden Portal "Mein Vodafone" verwalten.

VF Support gibt es nur an der Hotline oder über einem dieser schriftlichen Kontakte.

Viele Grüße Siegmar

Re: Betrifft 2 Rechnugen

R4mona — Thu, 26 Sep 2024 08:46:07 GMT

Guten Morgen @Big-Boss,

um uns einen genauen Überblick verschaffen zu können, benötigen wir bitte Deine Daten. 👍

Nutze daher bitte einen der Kanäle, die @Sigi-DD (lieben Dank ❤️) verlinkt hat. Gemeinsam klären wir dann gern Deine Anfrage.

Liebe Grüße
R4mona