Thema "Kabelanschluss gesperrt" in TV: Tarife & Rechnung

Kabelanschluss gesperrt

Dyayo — Wed, 15 May 2024 08:29:51 GMT

Guten Morgen,

mein Anschluss wurde, zurecht, gesperrt, weil ich vergessen habe die Rechnung zu begleichen. Ich hatte 150 EUR offen, habe knapp 95 EUR überwiesen, der Rest erfolgt Ende des Monats.

Wie lange dauert das, ich habe Heute Morgen direkt um 06:00 per Sofortüberweisung überwiesen, bis der Anschluss wieder frei ist?

Betreff: Kabelanschluss gesperrt

mason — Wed, 15 May 2024 08:38:29 GMT

Entsperrung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung aller offenen Posten .

Das beinhaltet auch Mahngebühren und neue Rechnungen.

Betreff: Kabelanschluss gesperrt

Dyayo — Wed, 15 May 2024 11:37:44 GMT

Ok, ich habe nun alles, was offen ist bezahlt. Die neue Rechnung ist noch nicht aufrufbar.

Betreff: Kabelanschluss gesperrt

mason — Wed, 15 May 2024 18:44:58 GMT

Dann 3-5 Werktage, bis die Zahlungen mit deinem Kundenkonto verrechnet sind.

Erst dann wird entsperrt.

Da lässt sich auch nichts beschleunigen.

Betreff: Kabelanschluss gesperrt

reneromann — Wed, 15 May 2024 21:53:47 GMT

Und noch was:

Sofortüberweisung heißt nicht, dass das Geld "sofort" verbucht ist - die Banken dürfen sich trotzdem einen Bankarbeitstag Zeit lassen, bevor das Geld als Gutschrift auf dem Zielkonto erscheint -- und dann muss die Buchhaltung von Vodafone das anhand der Zahlungsdaten deinem (virtuellen) Kundenkonto zuweisen...

Freu dich, wenn das noch vor dem Wochenende etwas wird - aber ich wäre da eher skeptisch...

Betreff: Kabelanschluss gesperrt

Dyayo — Thu, 16 May 2024 09:07:15 GMT

Gestern überwiesen, Heute Freigeschaltet, ging relativ zügig