Thema "Betreff: TV Connect online nicht buchbar?" in TV: Tarife & Rechnung

TV Connect online nicht buchbar?

Gerste63 — Fri, 16 Feb 2024 17:01:09 GMT

Guten Tag,

wegen der Umstellung von Kabelanschlüssen durch Vermieter auf TV Connect, bekomme ich beim Versuch dies online zu beauftragen, immer folgende Fehlermeldung:

Ein Fehler ist aufgetreten.

Leider ist eine Bestellung über das Internet derzeit nicht möglich.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter der Service-Hotline:

0800 278 70 00

Ich bin nicht im geringsten daran interessiert , stundenlang mit Vodafones inkompetenter Service-Hotline zu telefonieren um dann am Ende einen fehlerhaften Auftrag an der Backe zu haben. Deshalb meine Frage:

Warum ist ein Telekommunikationsanbieter nicht in der Lage, einfachste Aufträge online im sogenannten Kundencenter entgegenzunehmen und wann wird dies möglich sein?

Betreff: TV Connect online nicht buchbar?

andreasabaad — Fri, 16 Feb 2024 17:21:02 GMT

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: TV Connect online nicht buchbar?

Sigi-DD — Fri, 16 Feb 2024 17:21:37 GMT

Hallo Gerste63,

hier gibt es seit 8/22 keinen Support. Wende Dich bitte an einem dieser Kontakte.

Viele Grüße Siegmar