Thema "Betreff: Vertrag Connect" in TV: Tarife & Rechnung

Vertrag Connect

wahana — Wed, 14 Feb 2024 21:52:51 GMT

Es gab die Mitteilung, dass TV Connect jetzt buchbar wäre. ( vorher Hausvertrag, nun Versorgungsvereinbarung.) Habe dann angerufen und mit Mitarbeiter folgendes besprochen : Connect Vertrag 9,99 € plus CI+ Modul 3,99 € . Dann kam leider Bestätigung über Connect 12,99 € ohne CI+ Modul. Habe mich auf das Wort verlassen, und Bestellbestätigung genau genug geprüft. ( Meine Schuld ). Nach weiterem Telefonat dachte ich , dass Vodafone so seriös ist , dies problemlos zu korrigieren. Schade, ist nicht so ! Beweis sollte vorliegen, da ich der Gesprächsaufzeichnung zugestimmt hatte.

Betreff: Vertrag Connect

Sigi-DD — Wed, 14 Feb 2024 22:16:17 GMT

Hallo wahana,

hier gibt es seit 8/22 keinen Support. Dein Problem kann nur die Hotline oder einer dieser Kontakte lösen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Vertrag Connect

runzelpunzel — Wed, 14 Feb 2024 22:54:52 GMT

Ich rate mal: Die Hausverwaltung hat gesagt, es sei jetzt buchbar? 😀 Wenn die VV hinterlegt und aktiv ist, dann kann es korrigiert werden. Vorher nicht.