Vodafone Community

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Vertrag wegen Falschberatung seitens Vodafon gekündigt.

Um die Option Homespot loszuwerden, da wir einen eigenen Kabelrouter nutzen bereits seit oktober 2024, wurde meinen Eltern, 85 und 80 Jahre alt, gesagt, das dies nicht von Vodafone aus möglich ist und der Vertrag gekündigt und neu abgeschlossen werde...

Kein Netz seit Tagen in der Wohnung in Fichtenau Lautenbach

Ich muss zum wiederholten Mal um Hilfe bitten. Wir haben wieder mal kein Netz (nur Notrufe möglich) in Fichtenau Lautenbach. Wenn mal kurz was geht ist es Edge oder 4G. 5G geht gar nicht. Die Störungen ziehen sich mittelerweile seit 2024 durch und ko...

Sehr schlechter Empfang in Gebäuden 63329 Egelsbach

Hallo zusammen,ich bin vor kurzem hier her gezogen und musste feststellen, dass der Empfang und die Datenrate in Gebäuden sehr schlecht ist. Draußen ist alles super. Nach etwas Recherche hab ich gesehen, das hier nur B1 und B3 ausgebaut ist.Es fehlt ...

Upload nur 200 Mbit statt 500 Mbit beim GigaZuhause 1000 Glasfaser PRO – falsches Profil?

Hallo zusammen,ich hoffe, jemand kann mir weiterhelfen oder hat ähnliche Erfahrungen gemacht. Ich habe im Oktober über WhatsApp den Tarif GigaZuhause 1000 Glasfaser PRO abgeschlossen, also 1000 Mbit Download und 500 Mbit Upload.Mein Anschluss wurde d...

Email Konto gesperrt

Am 11.12.25 wurde mein Email Konto ohne Vorwarnung gesperrt und ich habe keinen Zugang.Als Grund wird angegeben, dass Kontenmissbrauch vermutet wird.Zur Freischaltung muss ein SMS code angegeben werden. Als hinterlegte Rufnummer ist eine alte deutsch...

Dual Stack

Ich muss zum Homeoffice eine Genucard nutzen um in das Netz meines Arbeitgebers zu gelangen. Kollegen teilten mir mit das ich hierzu bei Ihnen eine Umschaltung von derzeit DS-Lite-Tunnel auf Dual-Stack beantragen muss.Ich hatte vor einer Woche mal d...

Nach dem Umzug konnte der Vertrag nicht zum Online-Konto hinzugefügt werden.

Hallo! Wir sind umgezogen und haben eine neue Kundennummer und Vertragsnummer erhalten. Seit April kann ich den Vertrag nicht mehr zu unserem Online-Konto hinzufügen. Beim Versuch, ihn hinzuzufügen, erhalte ich die Fehlermeldung „Etwas stimmt nicht“.

CallYa Prepaid Rufnummernmitnahme

Sehr geehrtes Vodafone-Team,ich bitte Sie um Unterstützung bei der Rufnummernmitnahme meines CallYa-Prepaid-Anschlusses zu einem neuen Anbieter. Die Verzichtserklärung habe ich bereits per Post an Vodafone gesendet, bislang jedoch keine Eingangsbestä...

Erfurt Domplatz schwacher Durchsatz der eNB 34084

Hallo @akoch War am Freitagabend in Erfurt auf dem Weihnachtsmarkt, mein Hotel war nebenan das Dorint, Theaterpl. 2, 99084 ErfurtHatte vom Hotel aus sogar ca. 100 Meter Entfernung Sichtkontakt zum Sender (eNB 34084), siehe Anhang.Egal wo ich aber get...

Gelöst! Glasfaser Installationspaket bei vorhandener & genutzter Leitung

Hallo zusammen. ich verstehe das Glasfaser Installationspaket als einmalige Gebühr um den Glasfaser Anschluss im Haus für die Nutzung anzuschließen. So steht es jedenfalls in der Preisliste. Ich ziehe jetzt jedoch in ein Haus, wo bereits ein Glasfase...